El lunes 16 de julio de 1979, Claude Hercouët abrió una imprenta que lleva su nombre, en el número 1 de la rue Saint-Martin, en Lamballe. Rápidamente su esposa Martine vino a apoyarlo para satisfacer una clientela cada vez mayor. Posteriormente se producen y venden in situ carteles, anuncios, folletos e incluso material de oficina. Demasiado pequeña, la empresa se trasladó al número 2 de la rue des Augustins en 1985. Dirigida desde 2014 por Marina, su hija, y Bertrand Christien, su marido, la tienda todavía existe. Aún hoy es la sede de la empresa de imprenta y papelería. Desde el pasado mes de junio se ha abierto otro sitio, más grande y más accesible: Hyperburo, situado en el 48 de la rue de Dinard. El local está al lado de la ferretería Boschat.
“Hay que cuestionarse constantemente”.
Para su 45 aniversario, la empresa familiar se propuso un reto: desarrollar su actividad en la periferia. Una importante inversión en un edificio de 300 m² de superficie comercial, a los que se suman el estudio de imprenta, la reserva y las oficinas. “La idea”, subraya Marina Hercouët-Christien, “es ofrecer una oferta complementaria a nuestra tienda del centro. En términos de espacio, accesibilidad y aparcamiento, necesitábamos evolucionar para satisfacer especialmente a nuestros clientes profesionales. » ¿Qué podemos encontrar allí? Papelería tradicional, material de oficina, entorno informático o incluso muebles expuestos al estilo de una sala de exposición. “En el futuro nos gustaría ofrecer actividades con profesionales sobre múltiples temas (organización, ergonomía, grafoterapia, etc.).”
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3 trabajos en la tienda
La histórica tienda no está abandonada, ni mucho menos. Por ejemplo, centrará la atención en pasatiempos creativos y artículos de papelería divertidos. “Nuestra sede en el centro de la ciudad tiene su propia clientela y una atmósfera muy específica”, afirma Marina Hercouët-Christien. Lamballe es una ciudad peatonal donde la gente puede comprar impulsivamente por diversión o hacer regalos de última hora. En cualquier caso, esta tienda forma parte de nuestra identidad”. Durante 2025 se llevarán a cabo allí obras de remodelación. Los 280 m² de superficie de venta se reducirán a la mitad y se creará una nave comercial, alquilada a otra empresa.
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4 La era digital
Con la apertura del Hyperburo, la empresa cuenta ahora con siete empleados. En esta ocasión se realizaron dos reclutamientos. El equipo, formado por cuatro vendedores, un diseñador infográfico y dos directivos, comparte los dos sitios. ¿Qué permite que Hercouët perdure después de tantos años? Anticipación y adaptación. “Hay que cuestionarse constantemente”, afirma Marina Hercouët-Christien. No podemos quedarnos en nuestros logros y nuestros métodos. La clave es ser inventivo y creativo. » La era totalmente digital continúa tejiendo su red. Hasta entonces, la empresa Lambalse siempre se le había resistido. “Antes pensábamos en nuevos proyectos para los próximos 5 o 10 años. Hoy en día, debe hacerse cada tres años. »
Práctico
Hiperburó Lamballe, 38 rue de Dinard, tel. 02 96 31 27 47. Imprenta y papelería Hercouët, 2 rue des Augustins, tel. 02 96 30 64 06. Sitio web: lamballe.hyperburo.com
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