La idea de marcos reacondicionados para reducir el impacto del sector en el medio ambiente está ganando terreno.
Uno de los principales actores es Lunettes de Zac, una empresa de Lille fundada en 2020, que poco a poco se está haciendo un hueco en el mercado nacional de la óptica y las gafas. Sin embargo, encuentra algunos obstáculos, como el acceso a los depósitos (existencias de monturas recogidas) y las dudas de los ópticos a la hora de empezar.
Los consumidores parecen encontrar lo que buscan, ya que Zac cuenta hoy con dos tiendas, en Lille y Amiens, además de una asociación con Ecouter Voir y decenas de ópticos asociados.
¿Qué lugar en el mercado?
Con alrededor de 12.000 monturas reacondicionadas en 2024 en un mercado en el que se venden alrededor de veinte millones de monturas nuevas cada año, el impacto de Lunettes de Zac en los volúmenes sigue siendo irrisorio, pero contribuye a sensibilizar a los consumidores y al sector. Si el mercado reacondicionado está creciendo, también tiene sus límites.
Ópticos indecisos
Acuité llevó a cabo 2 encuestas similares con 1 año de diferencia. Los resultados indican un interés limitado por su parte:
- En 2023, el 36% de ustedes está a favor de las gafas de segunda mano en las tiendas (1.600 encuestados)
- frente al 26% en 2024 (350 encuestados, todavía puedes participar en esta encuesta lanzada el 28 de octubre)
Los motivos aducidos por los ópticos que se niegan a equipar monturas de segunda mano son a veces fantásticos, como la falta de cobertura (Zac dispone, sin embargo, de un código LPP que abre los derechos de las mutuas de seguros), la preocupación por la garantía y el servicio posventa. , desviando estos fotogramas de una vocación humanitaria…
La fundadora de Lunettes de Zac, Ophélie Vanbremeersch, intervino en el Cold (Congreso de gafas ópticas sostenibles) en el marco de una mesa redonda junto a Nadjib Renai, delegado general de RCube (especializado en apoyar la reparación y la reutilización). Y si bien el mercado reacondicionado crece, también tiene sus límites.
De izquierda a derecha: Ophélie Vanbremeersch, fundadora de Lunettes de Zac, Nadjib Renai, delegado general de RCube, periodista Margaux Bédé
3 razones que atraen a los consumidores
“Hay tres razones principales por las que los consumidores están optando por monturas remanufacturadas. El primero es el precio, alrededor de un 40% más barato que un producto nuevo. El segundo es hacer algo por el medio ambiente. El tercero es usar una montura de marca que no podrían permitirse por sí solos. En general, tenemos muy poco servicio postventa, alrededor del 2%”.
Para Nadjib Renai, las gafas reacondicionadas van por detrás de otros sectores como la electrónica, los electrodomésticos o el textil. “Ayudamos a los sectores que lo quieren. En óptica y gafas, esto es muy reciente y todavía faltan muchos datos para desarrollar puntos de venta sólidos y crear un sector de segunda mano sostenible”.
Al final de la mesa redonda, le hicimos varias preguntas a Ophélie Vanbremeersch:
- ¿Cuál es el impacto ambiental de los vidrios reacondicionados y su influencia en los flujos entrantes de nuevos productos?
- ¿Cómo reaccionan las grandes marcas cuando reacondicionas y vendes sus productos?
- ¿Qué deberíamos decir a los ópticos que consideran preocupante volver a poner en el mercado monturas que podrían utilizarse con fines humanitarios?
Sus respuestas están en el vídeo a continuación.
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