“El año pasado, cuando llegó la tormenta Ciaran, tuvimos muchas dificultades para avisar a los residentes”, reconoce Quentin Le Gaillard, concejal encargado de los órganos democráticos, las relaciones ciudadanas y la comunicación. Y con razón, el sistema de información y alerta creado entonces por el municipio de Concarne era comercial y “no podía enviar SMS a los teléfonos los días festivos y después de las 20 horas”, lamenta el funcionario electo.
Desde entonces, la Ciudad se ha adaptado eligiendo una nueva herramienta de alerta para sus ciudadanos. Una solución ahora operativa las 24 horas del día, los siete días de la semana. Éste, gestionado por TéléAlarte de Gedicom/F24, permite alertar a la población en caso de alerta roja emitida por Météo France, pero también en caso de grandes riesgos: inundaciones, tormentas, olas de calor, ataques, epidemias e incluso incidentes tecnológicos.
Geolocalización de alertas
Otra ventaja de este sistema: la posibilidad de geolocalizar alertas avisando, en tiempo real, a los residentes ubicados en una zona en cuestión. La herramienta también permite contactar con los vecinos a través de varios canales de comunicación: SMS, llamadas a fijo y móvil, mensajes de voz y notificaciones. “La idea es que la raqueta ya no tenga agujeros”, resume Quentin Le Gaillard.
Inscripciones abiertas a todos
No obstante, para beneficiarse de ello, se invita a la población a registrarse, de forma gratuita, en el nuevo sitio web de la ciudad de Concarneau, en la pestaña “Alerta a la población”. En el sistema anterior se registraron novecientas altas pero es imprescindible registrarse nuevamente. El ayuntamiento recuerda que en caso contrario se utilizará el directorio universal para las llamadas a teléfonos fijos. “Toda la información proporcionada será confidencial en el marco del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)”, afirma el Ayuntamiento.
Para aquellos que no dispongan de ordenador, hay una máquina disponible en la recepción del ayuntamiento. Los formularios en papel estarán disponibles a partir del martes 1 de octubre de 2024 para registrarse.
La implantación de esta solución supone una inversión de 2.800 € sin IVA para el Ayuntamiento, a lo que se suma una suscripción anual de 2.500 € sin IVA.
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