Cinco asociaciones de consumidores italianas han presentado una demanda colectiva contra Enel ante el tribunal de Roma, acusando a la mayor empresa de servicios públicos del país de no informar adecuadamente a sus clientes sobre los aumentos significativos en los precios del gas y la electricidad.
Adusbef, Assoutenti, Codici, Confconsumatori y Ctcu piden al tribunal que examine supuestos cambios unilaterales en los contratos de gas y electricidad activados por Enel Energia, filial de Enel, entre julio de 2023 y abril de 2024.
Las asociaciones también pidieron al tribunal que ordene a la empresa reembolsar a los consumidores el aumento de la factura y pagar 200 euros a cada cliente que se adhiera a la acción colectiva. “Enel Energia cree que siempre ha actuado respetando plenamente las normas primarias y sectoriales, así como la disciplina contractual”, explica un portavoz de la empresa.
La empresa realizó “simples renovaciones de las condiciones económicas llegando a su fin, según lo previsto en el contrato”, sin variación unilateral alguna, añade.
(Cristina Carlevaro, edición Claudia Cristoferi)
Swiss
