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Las retiradas de productos desempeñan un papel indispensable en la protección del consumidor. Incluso grandes marcas como Leclerc, que ofrecen una amplia gama de referencias, No ignores estas medidas.
Incluso son estas grandes marcas las que es más probable que encontremos en la plataforma Rappel Conso. De hecho, ofrecen tantos artículos a la venta que algunos escapan a los controles.. Sin embargo, esto no es en modo alguno sinónimo de fracaso general. Es todo lo contrario, con una atención rigurosa a la seguridad sanitaria. Por tanto, Leclerc quiere advertir a sus clientes.
Recordatorio de consumo: una herramienta al servicio de los consumidores
La plataforma gubernamental Rappel Conso enumera todas las alertas relativas a productos no conformes o potencialmente peligrosos. Entonces, informa a los consumidores y detalla los procedimientos a seguir, como la devolución a la tienda o el reembolso. Por tanto, su existencia permite centralizar la información. Así, la distribución de cada retirada es más rápida, por el bien de los consumidores.
Todas las marcas, grandes o pequeñas, tienen la obligación, desde 2021para reportar retiros a través de este canal. Esto permite una difusión rápida y eficiente de la información en todo el territorio. Cada mes aparecen allí casi cien recordatorios. Por lo tanto, nadie está completamente a salvo de un producto defectuoso.
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Ya sea que compre en Leclerc o en una pequeña tienda, debe tener cuidado. Por tanto, es fundamental consultar el sitio con regularidad. No ignores las alertas y sigue los pasos.
Por tanto, es fundamental que los clientes de Leclerc o de otros distribuidores consulten periódicamente a Rappel Conso y no ignoren nunca una alerta.
Un retiro masivo para la marca Leclerc
Es posible que le preocupen dos tipos de retiro del mercado. El primer caso se refiere a una retirada aislada, sólo en una o pocas tiendas. En el otro caso, más grave, es un recordatorio enorme que llega a nuestros oídos. Este es precisamente el caso hoy, con morcilla con cebolladisponible en todas las tiendas Leclerc de Francia.
El producto se identifica por el número de lote. E3562657. Según información de Rappel Conso, la fecha de vencimiento cae el 26 de noviembre de 2024. Este pudín estaba disponible en la sección de corte, y es la marca Nuestras Regiones tienen Talento quien lo propuso entre el 9 y 26 de noviembre. Los clientes pueden devolverlos a la tienda hasta el 16 de diciembre para obtener un reembolso.
Para cualquier duda, el servicio de atención al cliente de Leclerc está disponible en 08 00 87 41 87.
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El motivo de esta retirada de producto
Esta retirada de Leclerc es la consecuencia lógica de la presencia de Listeria monocytogenes, una bacteria responsable de la listeriosis, una infección grave con consecuencias a veces graves. Los síntomas incluyen fiebre, malestar digestivo, dolor muscular y dolor de cabeza.
Estos signos pueden aparecer entre unos días y dos meses después del consumo.. Las personas más vulnerables, como las mujeres embarazadas, los ancianos o las personas inmunodeprimidas, deben estar especialmente alerta.
Por lo tanto, si experimenta síntomas, es imprescindible consultar a un médico. Sin embargo, si no aparecen signos más allá de este período, no hay necesidad de preocuparse.
Así, al activar rápidamente este retiro del mercado, Leclerc reafirma su compromiso con la seguridad del consumidor. Al igual que otras marcas importantes, El objetivo es evidentemente actuar antes de que un problema se convierta en un escándalo sanitario.. La capacidad de respuesta y la comunicación son, por tanto, factores esenciales para limitar los riesgos.
