Una de las controvertidas plataformas de reventa de entradas se encuentra actualmente inmersa en un proceso penal. La empresa Billets.ca y su presidente, Éric Bussières, son objeto de 26 infracciones por parte del Director de Procedimientos Penales y Penales.
¿Para qué? Por haber revendido, en 2022 y 2023, entradas a un precio superior al anunciado por el vendedor autorizado por el productor del espectáculo, así como entradas de espectáculos que no estaban en su poder ni bajo su control. Si la empresa fuera declarada culpable, la multa por hallazgo podría ser de hasta 100.000 dólares.
Las empresas de reventa pueden enorgullecerse de actuar como intermediarias entre el vendedor y el comprador, pero cuando venden una entrada a un precio superior al anunciado por el productor, en realidad están infringiendo el derecho Ley de protección al consumidor de Quebeca menos que cumplan una serie de condiciones.
“Los revendedores de entradas son un sistema organizado, pero no han obtenido el permiso de los productores para vender estas entradas de espectáculos a un precio negociado conjuntamente”, explica Julie-Anne Richard, directora general de la asociación profesional de presentadores de espectáculos RIDEAU. En la industria del entretenimiento, el lugar y el productor fijan el precio de la entrada en función de varios factores. Están de acuerdo, está en el contrato”.
Sin embargo, lamenta que “cuando un revendedor ilegal añade 20, 30, 40 dólares a un precio, eso escapa a estas condiciones contractuales. Y es el público quien paga el precio”.
Comprar en las webs oficiales de salas, artistas o producciones
El verano pasado, a raíz de las ventas fraudulentas en línea de pases para el Festival de Verano de Quebec, su directora de comunicación, Samantha McKinley, afirmó que “la única manera de estar seguro de la validez de su compra es adquirir las entradas directamente del origen”.
De hecho, las entradas adquiridas en los sitios web oficiales de salas, artistas, festivales o producciones se transmiten a través de taquillas oficiales, como Tuxedo, Lepointdevente o Ticketmaster.
Compruebe el hipervínculo del sitio en el que se encuentra, porque nadie está a salvo de toparse con una plataforma de revendedor en lugar de una plataforma oficial, ni siquiera el director general de RIDEAU. “A pesar de lo advertida que estoy, casi me vuelven a pillar hace muy poco”, admite Julie-Anne Richard.
Queriendo conseguir dos entradas para un concierto de Zaho de Sagazan en Montreal, ingresó desde su teléfono celular el nombre del artista francés, el lugar y “entradas” en su buscador, luego hizo clic en el primer resultado mostrado. A punto de completar la transacción, de repente se dio cuenta de que estaba en un sitio de reventa.
“De hecho, las entradas que me ofrecieron costaron alrededor de un 30% más”, recuerda. No era el precio correcto que debería haber pagado”.
“En general, recomendamos encarecidamente a los asistentes al festival que no obtengan entradas a través de sitios de reventa”, dijo también la primavera pasada Samantha McKinley, de la FEQ.
Ojo al comprar un billete desde el móvil: su pequeña pantalla no ayuda a prestar atención a los detalles de la interfaz de una página web. “Los sitios de reventa organizados tienen como objetivo engañar al público, en particular recopilando planos de asientos”, especifica Julie-Anne Richard.
Mira el tercer resultado en un buscador.
Los sitios oficiales de emisoras rara vez aparecen en la parte superior de los resultados cuando se realiza una búsqueda en línea. Julie-Anne Richard pide estar atentos: “Con sólo introducir el nombre de un artista en un motor de búsqueda y “entradas”, llegamos a menudo a sitios de reventa. Normalmente salen primero”.
“Los sistemas de reventa tienen excelentes referencias”, subraya, “a menudo mucho mejores que los de las salas de cine. Probablemente porque invirtieron mucho dinero en ello”.
Así que tómate el tiempo para mirar el segundo, tercer o incluso cuarto resultado que aparece en el motor de búsqueda: probablemente el sitio web de la emisora o del artista esté allí.
Consulta el lugar y los boletines de artistas.
Suscríbete a boletines de tus artistas o lugares favoritos. No sólo estarás al tanto de sus actividades, sino que también tendrás el enlace correcto para obtener una entrada para el espectáculo de inmediato.
“Te permiten saber lo que viene y pagar el precio correcto por las entradas”, recuerda Julie-Anne Richard. Además, fomentan los descubrimientos y aportan ideas”.
Estos boletines también ofrecen beneficios a su comunidad, como descuentos o venta anticipada de entradas (lo que te garantiza un lugar en un espectáculo que no querrás perderte).
Consultar el escaparate
La plataforma La Vitrine enumera todos los eventos culturales que se presentan cada día en toda la provincia. “El sitio es muy fiable”, asegura Julie-Anne Richard. Este no es un sitio de reventa en absoluto. Permite que la oferta cultural sea visible para toda la población de Quebec en una única plataforma”. El botón Entradas para eventos te lleva a la taquilla oficial.
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Opte por una suscripción anual
Si aprecia una sala de espectáculos en particular y la frecuenta regularmente, es aconsejable optar por una suscripción anual en lugar de comprar entradas individuales durante todo el año cultural. Esto reduce el precio unitario de tus billetes.
Muchos lugares también ofrecen tarifas preferenciales a ciertos grupos de edad, como los menores de 30 años o las personas mayores. Si eres uno de ellos, ¡aprovecha!
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