Por tercer año consecutivo, heytens vuelve a estar entre los mejores. Este año, con una puntuación excepcional de 4,80/5, la marca recibió el prestigioso premio de plata a la mejor satisfacción del cliente en 2024.
La satisfacción del cliente es la máxima prioridad para Heytens
Este premio, basado en las opiniones de los clientes de Google, se otorgó durante los ‘Premios a la satisfacción del cliente minorista’ de WizVille, una organización dedicada a recopilar y analizar opiniones de los clientes para determinar los ganadores.
Durante más de 50 años, Heytens se ha comprometido a garantizar la satisfacción total del cliente ofreciendo una selección de productos de alta gama y asesoramiento informado de profesionales experimentados.
El prestigioso premio fue otorgado a Heytens gracias al compromiso colectivo de los franquiciados y de toda la red. Este trofeo pone de relieve no sólo la calidad del servicio ofrecido, sino también el deseo de la marca de mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Los equipos se benefician de una rigurosa formación inicial y continua, que constituye un pilar esencial del impecable servicio ofrecido.
Sylvaine Poyé, responsable de desarrollo de la red de franquicias, comentó: “…Desarrollamos una relación personalizada, basada en la escucha, el asesoramiento y la experiencia, para ofrecer el mejor soporte posible y responder de la forma más justa a las necesidades de cada cliente.
Heytens, gracias a su sostenido esfuerzo, sigue destacando en el ámbito de la satisfacción del cliente, reafirmando así su posición de liderazgo en el sector de la decoración.
Patricio Rucart
