Sophie lo ha estado usando durante más de una semana. una camiseta, un suéter y un polar encima. Se acerca el invierno y la residente del barrio de Plan, en Valence, todavía no tiene calefacción en su apartamento situado en la sexta planta de un edificio de Valence Romans Habitat. El operador que gestiona 10.000 viviendas de HLM dice ser consciente del problema y promete que todo estará resuelto a finales de semana. Pero Sophie asegura que esta situación le pasa todos los años.
“Mira, toca, está completamente congelado”comenta la inquilina colocando su mano sobre uno de sus radiadores. Ya sea en tu salón, dormitorio, cocina o baño, Todos los radiadores están fríos..
15 grados por la mañana
“Nos sentimos muy mal, no queremos lavarnos, ni desvestirnos”describe la mujer de 52 años. En su habitación, puso una manta grande sobre su cama. Cuando se levanta, en su apartamento hace 15 grados. la temperatura sube a 17 grados por la tarde si hay sol que golpea sus ventanas. Sofía se enoja: “Nos toman por animales, creo que en algunas casas hay perros que son más calientes que nosotros”.
El residente afirma haber informado a Valence Romans Habitat y al proveedor de servicios que gestiona la calefacción. Después de ver que no estaba sola en esta situación, publicó una petición en el vestíbulo del edificio. Unas quince personas firmaron en un día: residentes del 3º, 4º, 5º piso. Una de las vecinas de Sophie, Hanan, está desesperada: “Terminamos tosiendo, con dolores de cabeza, con frío. Por mucho que nos quejemos, llamemos por teléfono, no se hace nada”.
“Intervenimos lo más rápido posible”
Contactada, Valence Romans Habitat explica que el fenómeno es clásico durante este período. Al reiniciar la calefacción, necesidad de purgar especialmente para apartamentos ubicados en lo alto de edificios, porque hay aire en las tuberías. Este año la situación se vio agravada por el repentino descenso de las temperaturas. Según el director de Clientes y Territorios, Yann Sechi, estos problemas de calefacción afectan aproximadamente 100 viviendas de 10.000 gestionadasespecialmente en los distritos de Plan y Fontbarlettes.
Pero Yann Sechi asegura que Valence Romans Habitat ha creado una unidad de seguimiento y que los proveedores de servicios están realizando purgas en los edificios afectados. “Intervenimos lo más rápido posible. No dejamos a los inquilinos durante días sin calefacción”. él dice. Valence Romans Habitat promete que la situación se resolverá en todas partes al final de la semana.
