En las últimas semanas, Rennes ha sido escenario de una escalada de violencia sin precedentes. Tiroteos, asesinatos y atentados marcan la vida cotidiana, sumiendo a la ciudad en un clima de extrema tensión en un contexto de tráfico de drogas. En el centro de esta crisis, los cuidadores (médicos, enfermeras, personal de emergencia) están en primera línea, llamados a intervenir para ayudar a las víctimas. “Los funcionarios electos muestran su apoyo a la policía y a los residentes locales, pero olvidan el trauma que sufren los médicos y enfermeras”, lamenta el marido de una cuidadora.
“Durante el gran tiroteo en Blosne, el hospital del Sur pasó por un infierno. Recuperaron a un herido al que tuvieron que atender. Hace unos días, el niño de cinco años, gravemente herido por un disparo, fue atendido en turno de noche. ¡El fin de semana fue horrible! Fue una pesadilla, especialmente con las operaciones de neurocirugía necesarias en un contexto particularmente tenso. Los practicantes de hoy trabajan bajo un estrés insoportable. »
Estas lesiones no están relacionadas con la letalidad de la enfermedad, pueden prevenirse. »
Jefe del SAMU 35 y jefe de urgencias del hospital universitario de Pontchaillou, el profesor Louis Soulat conoce bien el problema. “Desde que estoy aquí, he visto un aumento preocupante de las lesiones, a menudo relacionadas con el tráfico de drogas. » Regularmente, él y sus tropas experimentan el estrés de peligrosas intervenciones de emergencia en el campo e incluso en sus instalaciones. “Cuando una persona con una herida de arma blanca llega a urgencias, nuestro temor es que alguien venga y “termine el trabajo”. Incluso con una presencia policial temporal, la sensación de inseguridad es real, especialmente cuando se repite el mismo día”, continúa el profesor Soulat.
El miedo de los cuidadores
En primera línea ante situaciones extremas, los cuidadores expresan un profundo temor a un nuevo tiroteo masivo, similar al ocurrido en Gros-Chêne hace un año y medio, que causó dos muertes. “Pedimos estar en contacto directo con la policía y la gendarmería durante los ataques con armas, ya sean blancas o de fuego. Pero lo que me preocupa es que trivialicemos esta violencia, que nos acostumbremos a ella, hasta el día en que nos pillen los disparos y corramos el riesgo de resultar heridos. ¡No se trata de que trabajemos con chalecos antibalas! »
Un hombre fue sometido a un disparo de pistola en el propio servicio de urgencias. Este evento dejó su huella. »
Cercano a sus equipos, el profesor Louis Soulat desea prevenir cualquier secuela psicológica entre sus colegas y colaboradores. “Involucramos a psicólogos para que apoyen a nuestro personal, pero la repetición de hechos violentos, como el de este niño gravemente herido, deja huellas duraderas. Es fundamental que estemos informados con precisión sobre los incidentes y la seguridad de los lugares de intervención. Transmitimos esta solicitud a la policía, a la gendarmería y a la prefectura. »
En lo que respecta a la policía, el problema está lejos de pasar desapercibido. “En caso de una matanza masiva, nuestros procedimientos son muy estrictos, con la instalación de puestos de mando”, explica un portavoz de la policía. “En caso de ataques con armas, aseguramos el lugar antes de que intervengan los servicios de emergencia. Formamos periódicamente a los bomberos para que puedan reaccionar ante la violencia. Para los cuidadores (que no siguen esta formación), hemos establecido protocolos, en colaboración con nuestros representantes de seguridad y los de cada departamento del Hospital Universitario. »
Problema, en Pacé, durante la grave herida de bala de un niño, los hombres de las SMUR (estructuras móviles de emergencia y reanimación) llegaron ante la policía. “Estábamos en el lugar sin saber que se trataba de un tiroteo. Fue un descubrimiento que provocó un fuerte sentimiento de inseguridad dentro de nuestros equipos. » Una situación que sería totalmente explicable, según una persona cercana al asunto. “Estábamos en una zona de gendarmería, donde la cobertura territorial es más amplia. Por tanto, podemos entender que les lleve más tiempo llegar a una intervención lo más rápido posible. Pero, como recordatorio, los militares, al igual que la policía, tienen los mismos vínculos con el SAMU. »
A pesar de todos estos esfuerzos, el sentimiento de inseguridad aún persiste dentro del CHU. Muchos piden una respuesta inmediata, en particular para proteger los alrededores del establecimiento hospitalario. “A pesar de nuestras peticiones, no se han instalado cámaras de circuito cerrado de televisión cerca de la sala de urgencias, especialmente en el camino que conduce a nuestro hospital (donde tuvo lugar un asesinato). Esto se suma a nuestros temores cuando deberíamos dedicarnos a nuestras misiones sanitarias”, dijo un médico.
