Fue suficiente para provocar un ataque de ansiedad: ¡un contribuyente alemán recibió de una sola vez 1.700 cartas idénticas de las autoridades fiscales! Estas cartas, enviadas por correo postal, se enviaron debido a un “error técnico” provocado por el cambio al horario de invierno, explicaron el miércoles las autoridades regionales.
Sólo quería un código de acceso.
La víctima es residente de Quickborn, cerca de Hamburgo, en el norte de Alemania. Había solicitado acceso al portal tributario en línea y recibiría un código de acceso por correo, como ocurre con muchos procedimientos administrativos en el país, regularmente señalado por su retraso en la digitalización y las telecomunicaciones.
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Su solicitud fue procesada por un sistema informático durante la transición al horario de invierno, entre las 2 y las 3 de la madrugada -hora local- de la noche del 27 de octubre. El sistema lo procesó repetidamente, como en un bucle de tiempo. La tramitación de solicitudes en el portal en línea está “completamente automatizada de manera uniforme en toda Alemania” y sin control humano, afirmó una portavoz de las autoridades regionales.
Diez cajas dejadas frente a su puerta.
Resultado del error: el hombre recibió exactamente 1.700 veces la misma carta con sus datos de acceso, entregada en su puerta en 10 cajas amarillas, informó el periódico regional Schleswig-Holstein. Tras su susto inicial, el atónito usuario comprendió que se trataba de un error. “El Ministerio de Hacienda se puso en contacto con el contribuyente y le pidió disculpas”, explicó el portavoz. El ministerio se ofreció a recoger el correo del hombre, pero según los medios, la masa de papel se utilizará para alimentar su calefacción con pellets de madera.
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