Nuestros datos sobreviven mucho después de nuestro último clic. ¿Cómo gestionar nuestro rastro digital? Testamento, herencia e inteligencia artificial… ¿Qué pasa con nuestra identidad online tras la muerte?
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En realidad, los no-muertos no existen. Pero en Internet pronto podrían superar el número de personas vivas. Un estudio realizado por la Universidad de Oxford en 2019 predice que el número de usuarios de Facebook fallecidos superará al de los que aún están vivos dentro de 50 años.
Casi el 70% de los franceses están registrados en las redes sociales con una utilización media de 52 minutos al día. Todos dejan un rastro digital. Todo el mundo está preocupado por las preguntas que siguen. ¿Qué pasa con nuestros datos después de nuestra muerte? ¿Cómo gestionar la identidad digital de una persona fallecida?
Lo que hay en nuestra cuenta personal está sujeto a la confidencialidad de la correspondencia y, por tanto, cae dentro de un ámbito estrictamente personal. La ley de 6 de enero de 1978, denominada Informatique et Libertés, no prevé, por tanto, la transmisión automática de los derechos de acceso, modificación y supresión a los herederos.
Las redes sociales dicen encontrar dificultades para diferenciar entre una cuenta fallecida y una simple cuenta inactiva. Por lo tanto, la eliminación de la cuenta de una persona fallecida nunca se produce de forma sistemática. Por lo tanto, a falta de acción por parte de los herederos o del causante, los datos permanecen en línea en su totalidad.
La mejor solución es incluir instrucciones en su testamento. El artículo 85 de la Ley de Protección de Datos otorga a los legatarios la posibilidad de:
- cerrar las cuentas del difunto
- oponerse al procesamiento posterior de la información del fallecido
- actualizar los datos
Aplicaciones como Digiposte (propuesta por La Poste) apoyan la creciente desmaterialización de los procedimientos administrativos. Más del 17% de la población francesa mayor de 15 años utiliza este dispositivo que permite proteger documentos como nóminas o facturas. Es posible indicar a quién desea transmitir las claves de esta caja fuerte digital a través del apartado “contrato de confianza”. Pero pocos usuarios entre los 11 millones de usuarios están utilizando esta opción por el momento.
También según el artículo 85 de la llamada Ley de Protección de Datos, los herederos pueden:
- recuperar los datos, sólo si es necesario para la liquidación de la herencia o si constituyen recuerdos familiares.
- eliminar la cuenta o modificar los datos del interesado acreditando su identidad.
Cada red social tiene su propio procedimiento de notificación de defunciones. Puedes encontrarlos aquí.
“Las redes sociales no tienen interés en eliminar tus cuentas“, explicó Caroline Long, directora operativa de la empresa iProtego de Marsella, a France 3 Provenza-Alpes-Costa Azul en 2019. Algunas plataformas ofrecen transformar las páginas de los difuntos en un “Memorial”. Los seres queridos pueden dejar mensajes allí Mensajes de homenaje o apoyo Previa presentación del certificado de defunción, Facebook y LinkedIn ofrecen este servicio.
Las redes sociales no tienen ningún interés en eliminar tus cuentas.
Caroline Long, directora de operaciones de la empresa marsellesa iProtego
Estas páginas conmemorativas son una de las facetas del deseo de conservación y recopilación constante de datos a través de las redes sociales. Una política que puede ser impugnada. Si un heredero se siente perjudicado por el tratamiento de los datos de una persona fallecida, puede recurrir a los tribunales competentes. Lo mismo cuando el uso de estos datos dañe la memoria, el honor o la reputación de la persona fallecida.
Devolver la vida a los muertos. Transfiere tu conciencia. Varios programas que utilizan inteligencia artificial venden estas supuestas soluciones a sus usuarios.
- Réplica. Fundado en 2018, este chatbot se alimenta de huellas digitales creadas por los fallecidos. Correo electrónico, SMS y publicaciones en línea, etc. Todo es analizado por el sistema para recrear en un mensaje los rasgos de carácter, las expresiones o incluso el humor del difunto.
- Eternos. Este chatbot de voz permite a sus usuarios entrenar ellos mismos a su “gemelo digital” chateando regularmente con él. Una vez fallecido, puede ser accesible para sus seres queridos.
- Lo sucesivo. Esta aplicación funciona según el mismo principio que Eternos con la diferencia de que aquí recrea un avatar interactivo del usuario.
Todas estas ofertas de pago (casi 1.000 dólares por el uso ilimitado de Eternos) plantean cuestiones éticas. La cuestión del procesamiento de datos personales recopilados con fines comerciales plantea interrogantes. Especialmente cuando se trata de información tan íntima. ¿Qué hay de respetar el proceso de duelo? Especialmente cuando estas prácticas pueden conducir a la adicción.
