“Estuve 6 horas estancado”, “Es una estafa”, “Sólo hicimos 2 atracciones”… Su estancia en PortAventura se convierte en un infierno

“Estuve 6 horas estancado”, “Es una estafa”, “Sólo hicimos 2 atracciones”… Su estancia en PortAventura se convierte en un infierno
“Estuve 6 horas estancado”, “Es una estafa”, “Sólo hicimos 2 atracciones”… Su estancia en PortAventura se convierte en un infierno
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lo esencial
Varios turistas franceses se quejan de la “gestión catastrófica” de PortAventura. Denuncian colas interminables que, en ocasiones, pueden durar hasta seis horas durante los periodos de mayor afluencia.

Eric cayó desde una altura. No esperaba este tipo de elevación emocional. Acompañado de su mujer y dos adolescentes, el tolosano pasó dos días en el parque temático español PortAventura. Salió profundamente decepcionado: “¡Fue un desastre, un verdadero escándalo! Es casi una estafa organizada”, afirma indignado el padre de familia.

En 48 horas, sólo tuvo tiempo de hacer una pequeña parte del enorme parque de atracciones. “Al principio compramos billetes estándar. Nos dimos cuenta, con el mundo actual, que era imposible hacer el más mínimo recorrido sin perder mucho tiempo”, dice todavía enfadado.

1000 euros por ocho atracciones

El primer día, la familia tuvo que dejar atrás la mayoría de las atracciones populares. En algunas montañas rusas, las interminables colas se prolongaban hasta más de cinco horas de espera. “La gestión del flujo de visitantes, del personal y del mantenimiento resultó catastrófica, como si no hubieran previsto nada”, continúa Eric. Para su segundo día tuvo que comprar entradas sin colas.

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Pero incluso con este precioso billete, la espera fue interminable y la estancia en vano. “Y sin embargo, en el sitio web dijeron que fue un período de asistencia moderada”, se enfurece Eric. Se quedó pegado a la aplicación móvil del parque. Pero según él, estos últimos sólo dieron “contraindicaciones o información falsa sobre los tiempos de espera”. En total, para este viaje la familia tuvo que pagar más de 1.000 euros por casi 8 atracciones.

“Nunca volveremos a poner un pie aquí”.

Los tolosanos no son los únicos que expresan su inmensa decepción. En las redes sociales de Port Aventura, muchos turistas franceses también se mostraron enfadados. Al igual que Eric, denuncian una mala gestión y, sobre todo, una falta de anticipación por parte de los equipos del parque de atracciones: “Estuve en la cola durante más de 6 horas”, advierte un internauta. “No volveremos a poner un pie aquí, en un día sólo hicimos dos atracciones”, se queja otro.

Los equipos de Portaventura aún quisieron pedir disculpas en sus redes sociales: “Lamentamos escuchar tu comentario. Durante los días festivos o fechas especiales el parque suele estar más concurrido”, explican a los clientes enfadados.

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