Suciedad, olor, falta de equipamiento, ruido… Los baños son a veces una fuente de tensión en el mundo laboral. Hasta el punto de que algunas personas los evitan, sobre todo las mujeres.
“Encontramos los sanitarios en mal estado, no fue posible. El cepillo no se usaba, orina por todas partes, el asiento asqueroso”, denuncia a BFMTV.com Jessica, 44 años, empleada administrativa de un departamento tecnológico de un hospital. “Honestamente, ¿hacen eso en casa? El hecho de que varios de nosotros usemos el mismo baño no significa que no debamos limpiar lo que ensuciamos”.
Indignada por el estado de los baños de mujeres que utilizaban los hombres de su departamento -en su mayoría hombres, 17 hombres y sólo dos mujeres-, Jessica puso un cartel para recordarnos que la cabina estaba estrictamente reservada para el personal femenino. Un descuido que ella no comprende.
“Los baños se limpian todas las mañanas. ¿Cómo podemos ensuciarnos tanto?”
Desde que puso su cartel, las cosas han mejorado en términos de salud de las mujeres. “Pero no me atreví a abrir la puerta de la cabina de los hombres para ver cómo estaba su lado”.
A uno de cada dos empleados le da vergüenza defecar
Carteles que exigen que los sanitarios se mantengan en las condiciones en las que deseamos encontrarlos, correos electrónicos que nos recuerdan las normas de limpieza y de buenas costumbres… Tantas iniciativas que no son infrecuentes en el mundo laboral donde a veces se plantea la cuestión de los sanitarios. tensión. Hasta el punto que algunas personas los evitan.
Esto es “vergüenza para la caca”: la vergüenza de defecar. De acuerdo a un estudio de Ifop para la empresa de limpieza Diogene France Publicado en mayo de 2022 y titulado “‘Poop-shaming’ en el trabajo: una cuestión de gestión, una cuestión de género”, más de uno de cada dos empleados ya se ha sentido avergonzado por defecar en el lugar de trabajo, una tendencia creciente marcada entre las mujeres.
En detalle: más de uno de cada dos empleados sufre incluso parcopresis, es decir, la imposibilidad de defecar en un entorno profesional. Mientras que el 57% de los hombres van al baño tan pronto como sienten la necesidad de defecar, este es el caso sólo del 38% de las mujeres. Entre los problemas más frecuentes: baños sucios, insuficientemente aislados del resto del local o no suficientemente equipados con papel higiénico.
“Otros problemas surgen de las encuestas de campo”, señala para BFMTV.com el sociólogo Denis Monneuse, profesor-investigador. Como el hecho de que empleados y clientes o profesores y estudiantes compartan los mismos baños. O, en determinados sectores especialmente masculinos, la ausencia de baños para mujeres.
“Cuando las empresas piensan en la distribución de las oficinas, rara vez se tiene en cuenta y se estudia la cuestión de los aseos”.
Un tema tratado “de manera trivial”
Legalmente, el empleador tiene la obligación de proporcionar al personal “baños”, es decir retretes, separados para hombres y mujeres. La cuota es de al menos un baño y un urinario para 20 hombres, dos baños para 20 mujeres, recuerda el Instituto Nacional de Investigación y Seguridad.
el codigo laboral precisa que estos armarios “deben estar dispuestos de manera que no emitan ningún olor”, “provistos de papel higiénico”. Y añade: las reservadas a las mujeres “deberán incluir un recipiente para las toallas sanitarias periódicas”. El empresario también deberá hacer realizar la limpieza y desinfección “al menos una vez al día”.
Pero para el sociólogo Denis Monneuse, también asesor de recursos humanos, “la cuestión de los retretes se trata muchas veces de forma trivial”. Los gerentes de recursos humanos contactados por BFMTV.com no quisieron hacer más seguimiento. “No hay ningún problema”, nos dicen. Así lo confirma a BFMTV.com Jean-Louis Zylberberg, médico del trabajo en el sector de la construcción. Si nota que algunos empresarios le prestan atención, “otros lo minimizarán”.
Un tema que, sin embargo, podría ser potencialmente una fuente de tensión. “Cuando se plantean problemas relacionados con los retretes a la dirección y si el problema no se resuelve, rápidamente se crean tensiones”, señala el sociólogo Denis Monneuse.
“Al ser los baños un lugar al que vamos varias veces al día, a los empleados les da la impresión de que no los escuchamos, que no tomamos en cuenta su entorno de trabajo y, en última instancia, esto crea una sensación de falta de reconocimiento”.
“Algunos dicen que se van a lavar las manos”
Además de tratarse con demasiada ligereza, el tema también sería tabú. “Algunos empleados prefieren utilizar eufemismos, por ejemplo, que se van a lavar las manos en lugar de decir que van al baño”, señala Denis Monneuse.
¿Por qué tanta incomodidad cuando es una necesidad natural? “Lo que se desprende de nuestros estudios de campo es la proximidad asociada a compartir los mismos baños con el jefe, los compañeros o incluso encontrarse al mismo tiempo en los baños del cubículo contiguo”, observa de nuevo el sociólogo.
Así lo confirma la encuesta de Ifop sobre “vergüenza de caca” en el trabajo: alrededor del 48% de las empleadas y el 40% de los empleados se abstienen de defecar en el baño mientras un colega esté presente. Y casi la mitad de las mujeres (un tercio de los hombres) dejan de defecar si ven a un colega yendo al baño al mismo tiempo que ellas.
Lo que el sociólogo Julien Damon, profesor de Sciences Po y autor de Baños públicos, ensayo sobre equipamientos urbanos. En el mundo empresarial, “y más ampliamente en toda la esfera pública”, escribe, “los retretes circunscriben una esfera particularmente privada”.
“Sin embargo, estas instalaciones siguen siendo de uso colectivo, lo que en realidad limita la privacidad. En cualquier baño público, en el espacio público en sentido amplio, el aislamiento nunca es total. El usuario sigue actuando”.
“Mi colega me dijo: ‘perdón por el ruido’”
Para Marie (cuyo nombre ha sido cambiado a petición suya), de 39 años, que trabaja en una oficina de ingeniería, el problema es de otra naturaleza. “El local es antiguo y mi oficina está justo al lado de los baños de mujeres”, explica a BFMTV.com. “El aislamiento es prácticamente nulo, puedo oír todo”. Incluso aquellos que no se lavan las manos después de ir al baño. “No es que los escuche, pero no puedo evitarlo, es como si estuviera ahí”.
Ya sean sus colegas, mujeres o hombres (los baños de estos últimos, sin embargo, están en el piso superior), no se le escapa ni un solo sonido de su paso hacia el baño. “Mi colega lo sabe y le molesta mucho, sobre todo cuando tiene problemas intestinales”. Entonces, cuando va al baño, tira de la cadena justo antes y varias veces.
“Ella ya me dijo: ‘perdón por el ruido’. Nos conocemos desde hace mucho tiempo, pero bueno, sigue siendo muy vergonzoso”.
Cuando Marie estaba embarazada, ella también tenía que ir al baño. “Mis compañeros han oído de todo. Parecen pequeños detalles de la vida profesional, pero en realidad lo son todo”.
Otro problema en el negocio de Marie: instalaciones sanitarias insuficientemente equipadas. “En los baños de mujeres no hay lavabo dentro del cubículo ni bote de basura. Yo uso copa menstrual, no te cuento el problema”. Un tema que ella considera “tabú” dentro de su empresa. “Nadie ha hecho nunca preguntas sobre las necesidades particulares de las mujeres en las instalaciones sanitarias, pero en general sobre los problemas relacionados con los retretes”.
