© Fabrizio Gandolfo/Getty Images
– Volotea practica la técnica del “yield management”.
Para beneficiarte de las tarifas más ventajosas en la web de Volotea será mejor que tengas los ojos bien abiertos. Para fijar sus precios, la compañía aérea de bajo coste practica técnica de “gestión del rendimiento”también llamado precios dinámicos en tiempo real. Consiste en ajustar los precios de los billetes en función de la demanda y del calendario para llenar mejor los aviones. Consecuencia: los precios de determinados vuelos pueden variar de uno a dos en tan solo unos días.
Un cliente de la compañía observó que en veinticuatro horas partía un vuelo a Londres desde 125 euros a 88 euros, informa France 3 Grand Est, domingo 28 de abril. Nos confrères ont également relevé que le prix d’un billet Strasbourg-Montpellier était affiché à 103 euros sur le site le 22 avril contre 72 euros, deux jours plus tard et sans offre promotionnelle, soit une baisse de près de 30% en quarante- ocho horas.
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“Los precios no son fijos”
Contactada por el canal local, Volotea lo explica escuetamente: “En la industria de la aviación, es común que los precios de los vuelos varíen dependiendo de la oferta y la demanda. Los precios no son fijos. Esta es una práctica generalizada y no exclusiva de Volotea”. Entonces, ¿no sería útil reservar los billetes de avión con meses de antelación? “No hay reglas. Es una leyenda urbana que los precios son más baratos los martes o a las 4:00 a.m.explica a nuestros compañeros Romain Charié, director general de N&C, una empresa de consultoría de gestión del rendimiento.
El resto bajo este anuncio.
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Según él, “La herramienta de Volotea no es lo suficientemente robusta ante los vaivenes de la demanda. El software no puede hacer previsiones y los precios cambiarán con la más mínima compra.. “El rendimiento no está bien gestionado y da mala imagen. Esto causará estrés a los clientes y generará desconfianza. ¿Cómo sé que esta tarifa es el precio correcto? Los consumidores le darán la espalda, es un auténtico desastre para Volotea», cree Romain Charié. Si está planeando un viaje en avión, es mejor estar atento a las páginas web de las compañías para comparar precios.
