Diseñados para impedir que los robots puedan rellenar un formulario o acceder a determinados sitios web, los captchas se han convertido en un auténtico obstáculo para muchos internautas.
¿Ves ese semáforo? ¿O este scooter? Sí, todos pueden verlo. Pero hay que seleccionar cada centímetro de este vehículo de dos ruedas mediante pequeños cuadrados para acceder a una web o enviar un mensaje a través de un formulario. Si seleccionas demasiados cuadrados, retrocederás o perderás todo lo que escribiste en tu formulario. E incluso si sientes que lo has conseguido, tendrás que empezar una y otra vez con autobuses o coches.
Este problema es el día a día de millones de internautas a los que cada vez les resulta más difícil responder a los Captchas, pequeños tests que permiten saber si eres un robot o un humano real. ¿Pero no tener éxito significa que eres un robot? La respuesta no es tan simple.
No, no eres un robot
Con el paso de los años, estos robots que recorren la web para intentar difundir spam se han vuelto más sofisticados. La inteligencia artificial permite cada vez más superar las limitaciones desarrolladas, reconociendo fácilmente lo que Captcha exige al usuario, es decir, identificar claramente lo que se ve en la pantalla (scooters, autobuses, semáforos). , etc.).
Por lo tanto, los creadores de estas soluciones deben revisar constantemente su copia. Es el caso de Google, que en 2009 ofreció el servicio reCaptcha, que hoy utilizan varios sitios web.
Los más simples (reCaptcha V1) tienen la forma de un texto escrito de forma extraña (tomado de Google Books y artículos del New York Times para poder digitalizarlos), y que por tanto hay que transcribir.
El más común (ReCaptcha V2) Por lo tanto, son imágenes que deben identificarse cuadro por cuadro.a veces en varias etapas, a veces dolorosas.
La interpretación que hacemos de la solicitud de información –por ejemplo, un semáforo– puede llevar al fracaso. ¿Deberíamos seleccionar las cajas que contienen la barra que contiene estas luces? Depende de la configuración de reCaptcha y su precisión.
¿Qué pasa con ese milimetro de semáforo que sobresale en una plaza adyacente al resto? ¿Realmente deberías seleccionarlo? Nuevamente, depende de la configuración de la herramienta. A veces tendrás que seleccionar la casilla, a veces no. Algunos Captchas serán más severos que otros, son aleatorios y, por lo tanto, rápidamente dolorosos.
Además, y es menos conocido, Google utiliza este reconocimiento de imágenes para entrenar su inteligencia artificial interna. Si se le pide que reconozca un elemento específico, también es para asegurarse de que la IA sepa cómo se ve con una gran diversidad de fotografías.
¿Qué pasa si te quedas atrapado en un bucle Captcha? Probablemente tú no seas el problema. Podría ser un error, un problema relacionado con una extensión de su navegador (como un bloqueador de anuncios) o simplemente una mala configuración del administrador del sitio. Si se encuentra ante este bucle, no se asuste: vuelva más tarde o póngase en contacto con el responsable que (quizás) corregirá el defecto.
El fin de las imágenes.
Pero, a pesar de lo dolorosa que fue para los humanos, esta solución encontró rápidamente sus límites: a medida que la IA se volvió cada vez más eficiente, las imágenes que debían identificarse por etapas eran fácilmente eludidas.
Consciente del problema, Google ideó NoCaptcha, también llamado ReCaptcha (V3). En otras palabras, destrozó tanto los textos como las imágenes.
Se trata de la famosa casilla “No soy un robot” que no requiere ningún esfuerzo adicional. Para simplificar el proceso, Google ha cambiado su método, analizando los movimientos del usuario en la página.
Por lo tanto, el comportamiento normal hará que el mouse se desplace primero para ir al final de la página, pero el cursor del mouse también se desplazará por la página. Un comportamiento humano que no necesariamente tienen los robots, ya que inmediatamente acudirán al Captcha y marcarán la casilla “No soy un robot”. El cuadro no está visible todo el tiempo y funciona en segundo plano. Invisible, por lo tanto puede engañar y detectar a los robots más manipuladores.
“Protege su sitio web y sus aplicaciones móviles del tráfico abusivo, sin comprometer la experiencia del usuario”, explica Google. “ReCaptcha (V3) utiliza un mecanismo de detección invisible basado en puntuaciones para diferenciar a los usuarios legítimos de los bots y otros ataques maliciosos”.
Sitios web obsoletos
Pero la mayoría de los desarrolladores de sitios web no están actualizados y, por lo tanto, no implementan noCaptcha. Sin embargo, es importante. Como escribe Nicolas Petetin, desarrollador de Opteven, los problemas encontrados con V1 y V2 dejan de lado a las personas que tienen problemas para comprender una imagen o un texto, como las personas disléxicas o con discapacidad visual:
“Un usuario humano puede tener dificultades para leer y comprender los caracteres/imágenes presentes en un Captcha. Por eso son difíciles de descifrar, para impedir que un ordenador pueda hacer lo mismo en un tiempo razonable”.
El fin de los semáforos y de los autobuses es, en definitiva, una buena noticia para todos.
