En los últimos años, los precios de los servicios de streaming de música han aumentado en todos los grandes operadores: Spotify, YouTube Music, Deezer, Tidal, Amazon Music… Aunque a primera vista se podría pensar que esto está relacionado con los contratos con las discográficas o incluso con la inflación, en última instancia, la principal responsable sería Apple. ¡Aquí está la acusación de un grupo europeo de protección del consumidor!
La famosa comisión del 30% de Apple es la causa
Un grupo de consumidores europeos, bajo el nombre de Euroconsumer, ha presentado recientemente una demanda colectiva contra Apple, acusando a la compañía de Cupertino de estar detrás de las subidas de precios observadas en los servicios de streaming de música desde hace más de un año. Esta acción se está llevando a cabo de forma coordinada en Bélgica, España, Italia y Portugal, y tiene como objetivo defender los intereses de más de 500.000 consumidores afectados por estas subidas.
Según Euroconsumer, Apple se lleva una comisión del 30% de cada transacción realizada a través de su App Store, una cantidad que los servicios de streaming ya no pueden absorber. Plataformas como Spotify, Deezer, Tidal o YouTube Music se ven obligadas a repercutir esta pérdida de ingresos a sus abonados, lo que aumenta los precios de las suscripciones a través de las aplicaciones iOS.
Euroconsumer sostiene que Apple ha obtenido de este modo 259 millones de euros en «beneficios injustos» en Europa, una cantidad que se considera directamente relacionada con esta comisión del 30% considerada excesiva. La demanda de Euroconsumer pretende, por tanto, recuperar las sumas cobradas por Apple y redistribuirlas entre los consumidores.
¿Llegará esta demanda colectiva a Apple? No es seguro, pero lo que sí es cierto es que pone de manifiesto la creciente tensión entre las empresas y sus usuarios, para quienes el aumento constante de los precios se está convirtiendo en una carga difícil de soportar.
