Después de Netflix, le toca a Disney+ prohibir el uso compartido gratuito de cuentas utilizando fuertes medidas disuasorias. Al igual que su competidor, la plataforma ofrecerá una opción de pago, cuyo importe acaba de revelar.
Era sólo cuestión de tiempo, pero esta vez ya está aquí: ¡Disney++ dejará de compartir cuentas de forma gratuita! El verano pasado, el gigante del entretenimiento familiar expresó claramente su deseo de luchar contra esta práctica, mientras que los suscriptores estadounidenses recibieron correos electrónicos en septiembre de 2023 notificándoles los cambios realizados en el contrato de usuario de su plataforma de streaming, que incluye “restricciones para compartir cuentas” . Los suscriptores franceses sólo tuvieron derecho a ello el pasado mes de julio, fecha en la que recibieron de nuevo un correo electrónico relativo a un “actualización de las condiciones generales de suscripción”, según informa L’Echo. Finalmente, la plataforma de streaming había configurado su sistema para añadir un miembro al hogar (obviamente pagando una tarifa) en septiembre al otro lado del Atlántico, pero a los suscriptores europeos no se les permitió hacerlo. Finalmente, Disney+ brindó más información para nuestras regiones durante una conferencia en el Grand Palais Immersive de París que tuvo lugar el 10 de diciembre.
Compartir cuenta Disney+: precios bastante altos
Por lo tanto, la compañía ha creado un sistema para agregar un miembro a una cuenta existente, como lo hizo Netflix, que, como recordatorio, cobra a cada nuevo hogar en una cuenta 5,99 euros en Francia y 7,99 dólares al otro lado del Atlántico. Por lo tanto, agregar un miembro adicional a una cuenta Disney+ costará $6,99 por mes para una cuenta Estándar, o $9,99 para una cuenta Premium. Pequeña aclaración importante: sólo es posible añadir una persona exterior por hogar. Este sistema está disponible desde el 26 de septiembre en Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Guatemala, Europa y la región de Asia-Pacífico.
Pero, a diferencia de los usuarios de estos países, los suscriptores franceses todavía no pueden pagar para agregar un usuario a su cuenta si así lo desean. Según declaraciones de Disney, esto será posible a partir de 2025, sin más detalles. La firma de orejas grandes menciona un precio de 4,99€ por una cuenta adicional. Un precio único, que difiere del sistema establecido en Estados Unidos.
Compartir cuentas de Disney+: se acabó, como Netflix
El fin del uso compartido de cuentas para los suscriptores de Netflix, temido durante mucho tiempo, fue un verdadero temblor en el mundo del streaming. Esta práctica, aunque muy popular, está más que nunca en auge, con la proliferación de los SVOD y importantes subidas de precios. La estrategia de Red N era arriesgada porque tal cambio de política podría haber provocado que muchos clientes se fueran.
Al final ocurrió todo lo contrario, y seis millones de nuevos usuarios finalmente decidieron contratar una nueva suscripción entre abril y junio de 2023, lo que supone mucho más que las bajas. ¡Y eso sin contar a los usuarios que aceptaron pagar 5,99 € adicionales para añadir un miembro ajeno al hogar a cuentas ya existentes! Esto evidentemente dio ideas a algunos de sus competidores, ya que, casi tres meses después de Netflix, es decir, a principios de agosto de 2023, Disney+ se estaba preparando para probar una restricción al uso compartido de cuentas en la India, como informa la agencia de prensa británica Reuters.
Así, los usuarios que quieran acceder a la plataforma y no estén en casa verán aparecer un mensaje explicándoles que no están en casa y sugiriéndoles crear su propia cuenta. Disney+ ha dejado claro que el servicio tiene los medios para analizar la actividad de sus usuarios. Y la firma no bromea, porque explica, en el contrato francés, que “Si determinamos que ha violado este Acuerdo, podemos restringir o cancelar el acceso al Servicio” ! Lo mismo ocurre con las personas inteligentes que utilizan habitualmente la plataforma a través de un navegador web y que han instalado un bloqueador de publicidad.
El acuerdo también establece que las nuevas reglas se aplicarán a todos los suscriptores. “a menos que su nivel de servicio autorice lo contrario”. Al igual que ocurre con Netflix, si los suscriptores no deseados finalmente deciden contratar su propia suscripción, es posible que se transfiera su perfil. Queda por ver si los okupas aceptarán su propia oferta, como ocurrió con la N roja, o si los usuarios insatisfechos abandonarán la plataforma.
Compartir cuentas Disney+: una forma de reponer las arcas
Las condiciones generales de uso, o CGU, ya habían sido modificadas para incluir una declaración que explica que los suscriptores “se comprometerá a no usurpar ni distorsionar [son] afiliación con cualquier persona o entidad, incluido el uso del nombre de usuario, la contraseña u otra información de la cuenta de otra persona, o el nombre o la imagen de otra persona, o el suministro de detalles falsos sobre un padre o tutor”.
Esta decisión no sorprende, porque la plataforma necesita reponer sus arcas. De hecho, después de haber invertido generosamente en la producción de series y películas originales, en particular para Star Wars y el universo Marvel, la empresa de orejas grandes debe afrontar problemas de rentabilidad. Y esta no es la primera vez que mira hacia Netflix para encontrar la solución. En noviembre de 2023, lanzó en Francia la fórmula Estándar con publicidad, una suscripción financiada en parte con publicidad, y aumentó sus precios (ver nuestro artículo). También volvió a subir sus precios el pasado mes de octubre…
Disney+: ¿publicidad en todas las suscripciones?
Además, hablando de publicidad. Hasta ahora, el servicio ofrecía, al igual que Amazon y Netflix, un primer nivel de paquete con publicidad. Por tanto, otras suscripciones estaban exentas. Sin embargo, la plataforma indicó en su correo electrónico del pasado mes de julio que, ahora “Todas las suscripciones pueden incluir contenido publicitario limitado, contenido promocional, información de la marca Disney, mensajes de patrocinio y otros, incluidos anuncios en contenido en vivo o eventos especiales que contienen cortes comerciales tradicionales”.
Ni uno ni dos, todos pensaban que ningún plan de suscripción estaba a salvo de la publicidad durante una serie, película o documental emitido en la plataforma. La verdad, afortunadamente, es menos cruel. La publicidad sólo se incluirá en los planes Estándar y Premium bajo condiciones muy específicas. Así, sólo las retransmisiones en directo y otros programas especiales de una emisión televisiva tradicional podrán incluir pausas publicitarias. El contenido promocional también podría aparecer en la página de inicio de la plataforma, pero en ningún caso deberá aparecer en el visionado de películas y series del catálogo. Así que es menos molesto de lo que piensas, pero es lo mismo.
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