Apple acaba de anunciar un nuevo programa de reparación gratuito para el iPhone 14 Plus. Esta es una buena noticia para los usuarios que han notado un problema recurrente con su modelo.
El gigante de Cupertino ha identificado un problema que afecta a la cámara trasera en “ un porcentaje muy pequeño » Dispositivos iPhone 14 Plus fabricado entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024. Varios meses después, Apple finalmente parece ceder a la presión de los usuarios que querían una reparación gratuita.
El problema se manifiesta por falta de vista previa al usar la cámara traseraun mal funcionamiento particularmente molesto para los entusiastas de la fotografía. Esta anomalía afecta a dispositivos producidos durante casi un año, o la mitad del periodo de comercialización de este iPhone 14 Plus lanzado a finales de 2022.
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Para verificar la elegibilidad de su dispositivo, los usuarios pueden vaya a la página oficial del programa e ingrese su número de serieaccesible desde los ajustes del iPhone en la sección “General” y luego en “Información”.
Luego, hay varias opciones disponibles para los clientes afectados: ir a una Apple Store, comunicarse con un centro de reparación autorizado de Apple o enviar su dispositivo a un centro de reparación.
El programa cubre reparaciones durante tres años a partir de la fecha de compra original. Manzana se reserva el derecho de limitar las reparaciones a la región en la que se compró originalmente el dispositivo.
El fabricante especifica que los clientes que ya hayan pagado para reparar este problema pueden solicitar un reembolso.
Este programa de reparación gratuito llega en el momento adecuado para los propietarios del iPhone 14 Plus, un modelo que, a pesar de su gran y atractivo tamaño de pantalla, no habría tenido el éxito comercial esperado por Apple.
El último soporte fue para iPhone 12
Esta iniciativa recuerda a los programas de servicios anteriores de Apple, el último de los cuales se remonta a 2021 por un problema de altavoces en el iPhone 12.
En cuanto a la propia gama “Plus”, su futuro parece incierto. Los rumores sugieren que el iPhone 17 podría abandonar la versión Plus en favor de un modelo “Air” más delgado pero potencialmente más caro.
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