200 dólares al mes, o 229 euros al mes en Francia. Aquí está la buena suma que OpenAI pide ahora a sus usuarios para acceder a ChatGPT Pro, la versión más completa de su herramienta. A este precio, los suscriptores obtienen acceso a una versión más potente de su último modelo de IA, o1, así como a una versión mejorada del modelo de generación de vídeo Sora recién presentado. Todo ello sin límite en el número de usos.
La nueva suscripción, diez veces más cara que la histórica ChatGPT Plus, se presentó con motivo de los “shipmas”, una especie de calendario de Adviento de nuevos anuncios de OpenAI, que comenzó el 6 de diciembre y se extendió a lo largo de 12 días. Por lo tanto, ChatGPT Pro podría recibir otras incorporaciones en los próximos días. ¿Pero será suficiente la oferta para convencer a los usuarios de abrir su chequera? Y, sobre todo, ¿puede convertirse en la piedra angular del futuro modelo económico de la start-up, que perderá más de 5 mil millones de dólares en el año 2024?
300 millones de usuarios
« Un precio de 200 dólares no es del todo una locura. OpenAI se dirige a usuarios muy avanzados, para quienes ChatGPT se ha vuelto vital para la actividad. Hablamos de una clientela de “prosumidores”, entre profesionales y “consumidores” [consommateurs, en anglais] : se trata de autónomos o empleados que pasarán la suscripción a los informes de gastos », analiza Michael Mansard, director de estrategia del Subscribed Institute, un grupo de expertos sobre el modelo de suscripción.
Queda por ver qué porcentaje de sus usuarios de OpenAI lograrán realizar la conversión. Porque para encontrar abonos para el gran público por más de 200 euros, hay que mirar ofertas ligadas al acceso a un bien -por ejemplo, el leasing de un coche-, o a membresías en clubes de lujo.
Sam Altman, todopoderoso al frente de OpenAI
A principios de diciembre, durante un evento organizado por la New York Timesel jefe Sam Altman anunció que ChatGPT acababa de superar la marca de los 300 millones de usuarios semanales. Tres meses antes, La información reveló que 11 millones de estos usuarios estaban suscritos a ChatGPT Plus, la histórica oferta de pago, a 20 euros al mes. “ Convertir alrededor del 4% de sus usuarios es un rendimiento bastante bueno. », comenta el experto.
Servicios premium cuestionables
Para convencer a este 4% de usuarios de que paguen diez veces más, la empresa ofrece un argumento bastante débil por el momento. La ventaja del modelo o1 pro sobre otras versiones sigue siendo muy poco clara. OpenAI explica que permite “ obtenga respuestas óptimas a las preguntas más complejas gracias a capacidades de cálculo mejoradas » y desglosa varios gráficos de rendimiento que muestran, en el mejor de los casos, una ventaja marginal. La empresa enfatiza las mejoras en las tareas de codificación y la resolución de problemas matemáticos. ¿Pero para qué aplicaciones concretas?
En cuanto al interés empresarial por acceder al modelo de vídeo de Sora, es aún más vago. La suscripción Pro le permite generar videos de 20 segundos, en comparación con solo 5 segundos para la suscripción Plus, todo con mejor resolución de imagen. Pero todavía es mucho menos que los 60 segundos anunciados cuando se presentó la herramienta.
Sobre todo, la calidad del contenido generado decepciona a los primeros usuarios: la IA lucha por respetar ciertas leyes físicas, como destaca axios. Podemos ver a los esquiadores deslizándose sobre la nieve… hacia la cima de la montaña. “ ¿Mi problema? No he publicado nada utilizable con Sora. Tenemos la impresión, aunque Sora está disponible para pruebas internas desde principios de 2024, el servicio no está listo », concluye la prueba de medios. especializado en Numerama. En otras palabras, es difícil ver aplicaciones industriales para el modelo de vídeo, o ver un argumento industrial a favor de la suscripción. La guinda del pastel es que Sora no está disponible actualmente en Europa ni en Reino Unido.
¿OpenAI atrapado en un círculo vicioso?
Por lo tanto, la mayor parte del valor de ChatGPT Pro reside en la palabra “ilimitado”. Por 229 euros, OpenAI rompe el techo de uso de su IA, ya sea o1, Sora o modo de voz avanzado. A su vez, la empresa cuestiona el precio de 20 euros mensuales generalizado en el sector, que ella misma ha fijado, basándose en el modelo SaaS (software como servicio) que ha hecho realidad la época dorada del software. industria.
Esto revela así un problema central en el modelo económico de las empresas de IA: actualmente, el coste de cada solicitud adicional no es despreciable. Sobre todo, es superior en los modelos más eficientes, e incluso superior en la generación de imágenes y vídeos.
Es decir, cada usuario de ChatGPT ofrecerá un margen diferente a OpenAI dependiendo de su volumen de uso. Debido a esta particularidad, Github, la empresa detrás de la primera herramienta de asistencia de código de IA Copilot, fue acusada en 2023 de hacer dumping con su oferta de 20 euros al mes, que sus detractores le acusaron de hacer con pérdidas.
Inteligencia artificial: pequeños modelos al rescate de un sector en plena duda
Como explica Michael Mansard, la aparición de la IA generativa pone en duda el modelo SaaS. Y además, la industria está probando nuevos modelos de pago por producción, pago por solicitud o incluso pago por resolución de problemas, en lugar del pago por acceso al servicio. Pero por ahora, OpenAI insiste en este modelo SaaS, esperando que los suscriptores a 229 euros al mes no reduzcan demasiado sus márgenes.
¿Pronto publicidad en ChatGPT?
Cualquiera que sea el éxito de la oferta Pro, es difícil imaginar que resuelva por sí sola los problemas del modelo económico de la startup. Aunque OpenAI muestra una trayectoria de crecimiento excepcional en su facturación, la formación de la IA y su nómina pesan mucho en sus cuentas. El director Sam Altman no lo oculta: la empresa debe encontrar nuevos canales de ingresos. Y es por eso que se convertirá en una empresa con fines de lucro.
« jPensé que primero buscarían ingresos de los usuarios gratuitos, se pregunta Michael Mansard. Por ejemplo, en búsquedas relacionadas con recomendaciones de productos en ChatGPT, es fácil imaginar modelos de publicidad o afiliación como lo hace Google. Habría tenido sentido lanzar esto antes de Navidad, especialmente con el respaldo de estudios que muestran que algunos consumidores utilizaron ChatGPT para encontrar las mejores ofertas del Black Friday. »
Precisamente, gracias a una gran ola de salidas, la startup ha adquirido nuevos ejecutivos, entre ellos Shivakumar Venkataraman, exlíder del equipo de monetización del motor de búsqueda de Google, así como una nueva directora financiera, Sarah Friar. Cuestionado por el Tiempos financieroseste último admitió que la empresa “ exploró otros canales de ingresos diferentes » aunque especifica que esto no sería inmediato en términos de publicidad.
