El 26 de noviembre de 2024, las prestigiosas instalaciones de la Solvay Bruselas School of Economics and Management vibraron al ritmo del evento BMMA: la próxima generación en acción.
La velada reunió a experimentados profesionales del marketing y a 15 jóvenes talentos que abordaron casos reales de marcas con creatividad y dinamismo. Diseñado para fomentar la colaboración intergeneracional, el evento destacó la riqueza de nuevas perspectivas en el sector del marketing y las comunicaciones en Bélgica.
Destacar a los jóvenes talentos
Para abrir la velada, rey hugopresidente de la BMMA, marcó la pauta: “ En la BMMA nos esforzamos por abrir nuestras puertas a las generaciones más jóvenes. Compartir conocimientos y crear oportunidades como estas garantiza que la próxima generación de profesionales esté preparada para liderar. »
También destacó el compromiso de BMMA de apoyar el talento joven a través de iniciativas como el Executive Master in Digital Marketing and Sustainable Strategies, un programa de aprendizaje de 17 días organizado en Solvay.
Aurélie Franceschiniestratega digital de Mountainview y coordinador del programa, agrega: “Organizamos eventos para brindar a los jóvenes especialistas en marketing oportunidades de aprendizaje y establecimiento de contactos. »
Este espíritu de colaboración fue evidente durante toda la organización del evento, que incluyó talleres dirigidos por expertos en los campos de estrategia, IA, sostenibilidad y medios.
Casos basados en desafíos concretos de marca
El elemento central de la velada fue la presentación de soluciones a dos casos exigentes de marcas: NuevoBla cooperativa financiera sostenible, y Bongóel pionero de los sets de regalo experienciales. Divididos en cuatro equipos, los jóvenes especialistas en marketing presentaron ideas innovadoras y cada grupo aportó un punto de vista único.
NewB: Repensar la banca ética
Los dos primeros equipos analizaron el caso de NewB, una marca que alguna vez fue elogiada por su ética sustentable pero que ahora enfrenta una reputación empañada después de perder su licencia bancaria.
Equipo 1 propuso un enfoque de varios pasos basado en datos para reconstruir la confianza y reposicionar a NewB como líder en finanzas sostenibles, bajo el lema “NewB ha vuelto”. Su estrategia se dirigió a los jóvenes (25-35 años) a través de canales orgánicos y limpios, con un enfoque en la educación, la tranquilidad y la movilización. Su plan se centró en los principios fundacionales de NewB para tranquilizar a los seguidores anteriores y aprovechar las asociaciones para amplificar la audiencia de la marca sin depender inmediatamente de los medios pagos. El director de estrategia de One Night Team destacó la importancia de las asociaciones: “ No podemos empezar con los medios pagos porque no tenemos el presupuesto. En cambio, necesitamos aprovechar las colaboraciones para demostrar que el proyecto cuenta con un amplio apoyo. »
Equipo 2 Propuso una revisión radical de NewB, confiando en la IA para analizar los valores de los miembros fundadores. Propuso utilizar esta información para reinventar completamente la marca, incluido el nombre, el logotipo y la oferta de productos. “ Queremos reactivar a los miembros fundadores en torno a los valores en los que ya creen: la cooperación. », explicó el líder del equipo. Su campaña de 360 grados involucraría a los miembros a través de la narración de historias, con embajadores que representarían la diversidad lingüística de Bélgica y se centraría en la cocreación. El equipo propuso un reposicionamiento audaz, vinculando el renacimiento de la marca a sus raíces cooperativas originales y al mismo tiempo enfatizando la transparencia y la autenticidad.
El uso innovador de la IA suscitó un animado debate entre el público. El presidente de la BMMA, Hugues Rey, advirtió: “ Si dejas que la IA haga el trabajo, la respuesta probablemente será normal. Para destacarse verdaderamente se requiere creatividad humana combinada con conocimientos basados en datos. »
Bongó: Reimaginando la experiencia de regalar
La segunda marca, Bongo, enfrentó desafíos de percepción, complejidad y estacionalidad. Ambos equipos trabajaron para reposicionar la marca como un regalo atractivo e inspirador para un público más joven.
Equipo 3 centrado en transformar la imagen de Bongo de un ‘regalo de último minuto’ a una experiencia personalizada y deseable. Su plan incluía la introducción de nuevas líneas de productos alineadas con los intereses del público más joven, como retiros sostenibles y yoga, complementados con envases visualmente atractivos. Para reavivar el entusiasmo por la marca, propusieron campañas emotivas y aprovechar los “momentos de actualidad”, por ejemplo ofreciendo el intercambio de regalos decepcionantes por bonos Bongo después de las vacaciones de fin de año, convirtiendo así las experiencias negativas en una divertida oportunidad de marketing. .
equipo 4 Atacó los puntos débiles de los clientes ofreciendo una línea de productos premium con experiencias “únicas” para revitalizar el posicionamiento de Bongo en Valonia y Flandes. Su estrategia enfatizó la hiperpersonalización, brindando experiencias personalizadas basadas en las preferencias del cliente para crear una conexión emocional más profunda con la marca. También sugirieron transformar las tiendas físicas en centros de experiencias inmersivas que inspiren tanto a las personas que dan regalos como a quienes los reciben. Su plan general incluía estrategias offline, online y centradas en el cliente, como notas de agradecimiento personalizadas y una cámara Polaroid para que los destinatarios del regalo pudieran documentar sus experiencias.
Fomentar el debate y la conexión.
La velada concluyó con animados debates, en los que el público interactuó con los presentadores para perfeccionar sus ideas. Un participante señaló “La personalización tiene un coste en términos de datos y de producción”a lo que un miembro del Equipo 4 que trabaja en Bongo respondió: “ Responder a estas críticas dará sus frutos a largo plazo. Es una inversión que garantiza la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca. »
Después de deliberar, el jurado anunció equipo 3 (bongó) como el gran ganador de la velada. Su convincente visión de un Bongo modernizado atrajo particularmente al panel.
Un trampolín para los líderes del mañana
Más allá de la competencia, el evento brindó una plataforma para que los jóvenes especialistas en marketing mostraran sus habilidades y se conectaran con líderes de la industria. Esta primera edición de Próxima generación en acción fue un éxito, ofreciendo no sólo soluciones innovadoras, sino también debates enriquecedores y valiosas oportunidades de networking.
Al final de la velada, los participantes se marcharon inspirados, con nuevas ideas y colaboraciones prometedoras. BMMA: la próxima generación en acción promete ser un evento ineludible para reunir a generaciones y preparar la próxima ola de talentos en el sector MarCom en Bélgica.
