La resolución de problemas es la columna vertebral del éxito en el mundo del emprendimiento. Descubramos juntos 10 técnicas poco conocidas que permiten a los emprendedores superar obstáculos con creatividad y eficiencia.
1/ El método de los “seis sombreros”
Este método es como una caja de herramientas para la mente. De hecho, los empresarios pueden desempeñar diferentes “funciones” para abordar un problema desde diferentes ángulos. Por ejemplo, al usar el sombrero rojo, pueden adoptar una perspectiva emocional, mientras que al usar el sombrero blanco, pueden concentrarse en hechos y datos. Esto les permite explorar los problemas de manera integral y descubrir soluciones innovadoras. Aquí están los sombreros generalmente definidos:
- Sombrero blanco: Representa hechos e información neutrales. Los usuarios de este sombrero se centran en los datos objetivos y la información disponible.
- Red Hat: Este sombrero simboliza emociones y sentimientos. Los portadores de este sombrero expresan sus reacciones instintivas, intuiciones y emociones ante una situación.
- Black Hat: Representa el pesimismo y la crítica. Quienes llevan este sombrero se centran en la crítica constructiva. Identifican riesgos, obstáculos y aspectos negativos de una decisión o propuesta.
- Sombrero Amarillo: Este sombrero representa optimismo y positivismo. Quienes usan este sombrero buscan beneficios, oportunidades y aspectos positivos de una situación.
- Sombrero Verde: Simboliza la creatividad y el pensamiento divergente. Quienes llevan este sombrero generan nuevas ideas, exploran alternativas y proponen soluciones originales.
- Sombrero Azul: Este sombrero representa el pensamiento controlado y la gestión del proceso de pensamiento. Quienes usan este sombrero supervisan la discusión, dirigen el flujo de pensamiento y se aseguran de que los demás sombreros se utilicen apropiadamente.
2/ La analogía inesperada
Encontrar analogías inesperadas es como abrir una ventana a un mundo de posibilidades. Por ejemplo, un emprendedor que busca resolver un problema logístico puede inspirarse en el funcionamiento de un ecosistema natural para encontrar soluciones efectivas. Este enfoque estimula la creatividad al fomentar conexiones inesperadas entre áreas aparentemente no relacionadas.
3/ Mapeo mental dinámico
Los mapas mentales dinámicos son como tener una pizarra infinita al alcance de tu mano. Los emprendedores pueden utilizar herramientas interactivas para crear y ajustar sus mapas mentales en tiempo real. Por ejemplo, al resolver un problema complejo de gestión de recursos humanos, pueden reorganizar ideas fácilmente. También pueden agregar nuevas sucursales y explorar diferentes vías de solución de manera fluida.
4/ La técnica de la escalada abstracta
La escalada abstracta es como escalar una montaña para tener una visión general. Los empresarios pueden dar un paso atrás y mirar el problema desde una perspectiva más amplia. En lugar de centrarse únicamente en los síntomas de un problema, pueden preguntarse cuál es la causa fundamental. De esta manera pueden identificar soluciones más sólidas y duraderas.
5/ Creación rápida de prototipos
La creación rápida de prototipos es como probar un modelo a escala antes de construir la versión final. En lugar de pasar meses planificando una solución, los emprendedores pueden crear rápidamente prototipos simples para evaluar su efectividad. Si desea desarrollar una nueva aplicación, puede crear un prototipo rudimentario para recopilar comentarios de los usuarios y luego perfeccionar su concepto en función de los comentarios. Esto permite una iteración rápida y una mejora continua.
6/ Pensamiento paralelo
El pensamiento paralelo es como tener múltiples focos iluminando un problema desde diferentes ángulos. Al organizar sesiones de pensamiento paralelas con un equipo multidisciplinario, los emprendedores pueden aprovechar la diversidad de perspectivas para generar ideas innovadoras. Por ejemplo, al diseñar una nueva estrategia de marketing, diferentes equipos, como marketing, ventas y finanzas, pueden aportar sus ideas únicas simultáneamente, lo que permite una exploración profunda de posibilidades.
7/ Cuestionamiento socrático
El cuestionamiento socrático es como desatar un nudo con preguntas. Los emprendedores pueden estimular el pensamiento crítico haciendo preguntas indagatorias sobre el problema y cuestionando los supuestos subyacentes. Al evaluar el desempeño del producto, puede utilizar preguntas socráticas para examinar cada aspecto del producto e identificar áreas de mejora.
8/ El “sí y…” de la improvisación
Tomado prestado del mundo de la improvisación teatral, consiste en construir juntos una historia. Los emprendedores pueden utilizar esta técnica para fomentar una lluvia de ideas sin restricciones, donde el equipo acepta y desarrolla cada idea. Ejemplo: Durante una reunión de desarrollo de producto, cada miembro del equipo puede complementar la idea anterior diciendo “sí, y también podríamos…”. Esto crea un entorno donde no se juzgan las ideas y se fomenta la creatividad.
9/ Análisis de causas raíz con los “5 porqués”
El análisis de la causa raíz es como cavar debajo de la superficie para encontrar la raíz de un problema. Los emprendedores pueden utilizar el método de los “cinco porqués” para explorar las causas subyacentes de un problema preguntándose continuamente “¿por qué?” » hasta llegar al origen del problema. Por ejemplo, al identificar las causas de los retrasos en un proceso de producción, pueden plantearse la pregunta “¿por qué se retrasa el proceso?”. » repetidamente para identificar los factores contribuyentes.
10/ La técnica de la elección forzada
La técnica de la elección forzada es como hacer malabarismos con opciones aparentemente imposibles. Al obligar a los empresarios a elegir entre alternativas contradictorias, esta técnica estimula el pensamiento creativo fomentando la búsqueda de soluciones innovadoras. Si está desarrollando un nuevo producto con restricciones presupuestarias estrictas, puede utilizar la técnica de elección forzada para explorar opciones de diseño innovadoras que satisfagan las necesidades respetando las limitaciones financieras.
