¡Sigue la “voz” de la IA!

La actual crisis del sector sanitario en Francia pone de relieve grandes desafíos: escasez de médicos, desiertos médicos y sobrecarga administrativa que abruma a los profesionales sanitarios. A esto se suma la necesidad de atención a una población que envejece y las crecientes expectativas en términos de digitalización de la práctica. En este contexto, la introducción de la inteligencia artificial (IA) de voz promete transformar la práctica médica al devolverle la prioridad a la relación paciente-cuidador y reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.

Por Serge Besnard, experto en IA del grupo Equasens

La práctica de la medicina comunitaria está evolucionando, los profesionales de la salud se están agrupando en Centros de Salud Multiprofesionales y los datos médicos deben ser compartidos por varios actores para el cuidado de un paciente. Recopilar información de un paciente, como el motivo de la consulta, las diferentes variables biológicas, preguntas sobre el tratamiento actual o un resumen de la entrevista puede llevar mucho tiempo. Los profesionales sanitarios todavía se ven atrapados con demasiada frecuencia en tareas administrativas en detrimento del tiempo médico que pueden dedicar a sus pacientes. Las cuestiones de salud pública están aumentando sus expectativas respecto a la digitalización de la profesión.

Más tiempo para los pacientes

Es en este contexto que La IA de voz se presenta como un verdadero activo para la profesión.. Beneficiándose de un salto tecnológico sin precedentes, ahora tiene la capacidad de ayudar al médico durante las consultas: reconocimiento de voz, dictado médico de alto rendimiento, preescritura de documentos, recuperación automática de datos estructurados de análisis biológicos y otros exámenes… Al permitir real- transcripción de tiempo, recopila información sin necesidad de ingresarla, liberando así tiempo para apoyar al paciente. Transcribe fielmente los datos de la consulta, los estructura y los integra automáticamente en el expediente médico, previa validación por el profesional sanitario.

Así, en lugar de centrar su atención en una pantalla, los profesionales pueden concentrarse en las conversaciones con sus pacientes. Esta inteligencia artificial de voz permite una entrada fluida de información. Al final de cada consulta, el profesional dispone de un resumen estructurado de la entrevista, con un panel de resumen. Para el profesional, es la certeza de tener un expediente bien llevado, completo tanto para él como para las hermanas y hermanos que deberán garantizar la continuidad de la atención. Esto supone un importante ahorro de tiempo, pero también de tranquilidad.

Un aliado de la coordinación interprofesional

La IA por voz también puede facilitar la coordinación entre todos los profesionales sanitarios : enfermeras, médicos, fisioterapeutas e incluso farmacéuticos. Permite una comunicación fluida, intercambios de información e interoperabilidad esenciales para una óptima monitorización del paciente. De este modo, un médico que visite una residencia podrá transcribir sus observaciones en tiempo real, lo que posteriormente podría ser útil para que un fisioterapeuta transmita información (por ejemplo, tenga en cuenta que el Sr.

Hacia una mayor salud

Voice AI representa una oportunidad para reinventar el tiempo dedicado a las consultas médicas. En algún tiempo, ya no será una tecnología reactiva, sino proactiva, que interactuará con el entorno del practicante. De este modo podrá sugerir acciones en tiempo real. Llevará a cabo tareas no planificadas en respuesta a imperativos: lo que llamamos IA agente. Mediante una simple declaración del practicante como “Dr. y qué formato de correo utilizar, siempre con el objetivo de facilitar las tareas administrativas de los practicantes.

Por supuesto, La IA debe considerarse una herramienta de apoyodestinado a facilitar la labor del médico y no a sustituirla. Si está bien diseñada, particularmente con la ayuda de aquellos a quienes pretende ayudar, la IA de voz representa una tremenda oportunidad para que nuestros profesionales de la salud se liberen de la TI punitiva. El que muchas veces se contenta con modernizar las prácticas de siglos pasados ​​sin cuestionarlas.. Es hora de que las TI médicas ofrezcan por fin herramientas inteligentes que realmente les permitan dedicarse a la atención y mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Por eso es responsabilidad de todos los editores de software de salud que tienen habilidades en IA implementarla sabiamente en las herramientas que desarrollan, escuchando a los profesionales en todas las fases del proceso de elaboración. Porque sólo así contribuiremos a responder a nuestra escala a los desafíos que esperan a nuestros cuidadores.

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