Elementos adicionales, publicado notablemente en La Libreasí como un informe del SPP Integración Social todavía mostraba serios problemas de gestión, ¿no?
Obviamente. Voy para allá. El mayor problema que revela el SPP de Integración Social es el tiempo que lleva gestionar los expedientes. Somos ilegales porque no respetamos el plazo de 30 días para emitir un dictamen. Esto es lo que preocupa y lo que probablemente significa que los trabajadores sociales no pueden llegar tan lejos como deberían en el análisis de los expedientes. Hablaba de ingenuidad, pero es una cuestión de tiempo. Y aquí volvemos a la dificultad de contratar trabajadores sociales y al problema de los recursos presupuestarios. Anderlecht es el tercer municipio más pobre de Bélgica. Tuvimos que aumentar la dotación del CPAS de 25 a 40 millones de euros en cuatro años… Y acabamos de liberar otro millón. Explota.
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¿La sobrecarga de trabajo justifica la ligereza con la que se tratan determinados expedientes?
Justifica, no. No lo estoy excusando. Pero eso lo explica. Los asistentes no tienen tiempo de analizar mucho los expedientes porque están abrumados. Pero si no respetamos el plazo de treinta días, el SPP Integración Social nos ha informado que ya no nos reembolsará la parte federal de la ayuda concedida (es decir, el 70%, el 30% a cargo del municipio).
Más allá de las duras acusaciones que pesan sobre el CPAS de Anderlecht, ¿cuándo nos interesaremos por los trabajadores sociales que expresan su malestar?
Es el CSSS (el consejo especial de servicios sociales), formado por representantes políticos, el que decide en última instancia sobre la concesión de las ayudas. ¿No deberían estos asesores de acción social ser más severos y rechazar más casos insuficientemente fundamentados?
Sí. Pero eso se remonta a la misión de los asesores. ¿Su misión es leer miles de archivos? Es un debate. El programa de Pano habló de amiguismo. Pero los trabajadores sociales critican con razón el hecho de que con demasiada frecuencia sus decisiones son anuladas por agentes.
Se sale con la suya rechazando la acusación de amiguismo por el hecho de que se reformen las decisiones. El ex presidente del CPAS, Mustapha Akouz (PS), asumió una forma de clientelismo en el VRT.
Lo que dijo fue que ayudaba a la gente, y si a eso se le llamaba amiguismo, estaba orgulloso de ello. Nadie niega que esta formulación fuera desafortunada.
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¿Algunos expedientes no han recibido un trato preferencial por parte de la CSSS?
¿Cuál es el problema? Como el CPAS procesa los expedientes con retraso y hay grandes expectativas por parte de los interesados, contacta con los agentes si no recibe respuesta de los servicios. Cuando conocemos personas, intentamos ayudarlas, guiarlas. Pero su caso no avanzará más rápido. Ningún agente pedirá jamás que se le conceda una ayuda sin respetar las normas de asignación.
