Ser médico no se trata sólo de conocimientos y habilidades, también implica empatía, tacto y buenas habilidades comunicativas. En un nuevo estudio, los investigadores han arrojado luz sobre cómo lo que dicen los médicos puede afectar a sus pacientes.
La importancia de la comunicación.
En la sociedad humana, ser directo, sin delicadeza y sin diplomacia es un rasgo muy controvertido. Mientras que algunos aprecian esta forma de comunicarse, considerándola un reflejo de carácter fuerte, honestidad y falta de confusión, muchos otros la ven como una mala educación, una falta de conocimientos en materia de comunicación e incluso malicia. De hecho, a la hora de comunicarnos con los demás, lo más importante es saber adaptarse correctamente a cada situación. Si bien a veces es necesario tener tacto, ser franco y directo también puede tener sus ventajas en determinados casos.
Uno de los ámbitos en los que es muy importante saber demostrar sensibilidad y delicadeza es el de la salud. Esto es particularmente cierto cuando se trata de personal médico, especialmente médicos. En un nuevo estudio realizado por investigadores de la Universidad Texas A&M, EE. UU., hay ciertas palabras que los médicos no deberían usar con sus pacientes. Según los resultados del estudio publicado en la revista Actas de la Clínica Mayoel uso de estas palabras puede resultar perjudicial para los pacientes y sus seres queridos, lo que va en contra de la vocación médica.
¿Qué palabras deberían prohibir los médicos de su vocabulario?
Los investigadores explicaron en particular que los pacientes gravemente enfermos y sus seres queridos ya se enfrentan a un intenso sufrimiento emocional. Por tanto, no necesitan palabras desconsideradas que pesarán aún más sobre su moral, especialmente por parte de sus médicos. Por lo tanto, los científicos dicen que los médicos deben participar en una comunicación compasiva tanto como sea posible como parte del proceso de tratamiento. Para ello, identificaron el “ palabras que nunca se deben decir que nunca deberían decirse, así como métodos para que los médicos identifiquen sus propias palabras que nunca deberían decirse.
Entre estas frases para prohibir de boca de los médicos se encuentran expresiones y palabras obvias como: “ no podemos hacer nada más », « combatir ” o ” batailla » ; pero también ciertas expresiones que se consideran alentadoras, como “ todo estará bien “. En cuanto a por qué se debe prohibir el uso de estas palabras y expresiones, es porque las personas en apuros están nerviosas y fácilmente pueden tener una interpretación errónea de lo que se dice. Por ejemplo, los investigadores han descubierto que cuando los médicos utilizan la palabra ” combatir “, los pacientes tienden a entender que esto implica que ” La simple voluntad puede vencer la enfermedad. ».
Entonces, en lugar de usar la palabra ” combatir “, los investigadores sugieren en cambio la siguiente frase: ” Juntos enfrentaremos esta difícil enfermedad. » Los investigadores aclararon que el objetivo no es en modo alguno mentir a los pacientes, sino abordarlos más adecuadamente para preservar mejor su equilibrio emocional. También creen que la formación de los médicos no debe limitarse a la medicina, sino que también debe incluir el arte de comunicarse e interactuar con los demás. Además, ¿podrás hacer un trabajo perfecto en la especialidad de médicos con este cuestionario?
