En apenas un año, Kazyon se ha consolidado como líder del hard descuento en Marruecos, con cerca de 120 tiendas abriendo a un ritmo sorprendente. En el corazón de este éxito: un CEO experimentado, con más de dos décadas de experiencia, que conoce perfectamente el mercado. Según Mohamed Benmezouara, la fuerza del grupo reside también en el potencial de los recursos humanos marroquíes. En esta entrevista, revela la receta del éxito de la marca y las ambiciones de futuro del grupo. Detalles.
Reto: Abriste 116 tiendas en tiempo récord. ¿Cuál fue el secreto de este rápido crecimiento?
Mohamed Benmezouara : No hay grandes secretos para la rápida expansión de Kazyon. Sobre todo, tengo la oportunidad de trabajar con un equipo local, dinámico y motivado, la mayoría de los cuales tiene una amplia experiencia en el desarrollo de tiendas locales. Hemos implementado un modelo operativo riguroso y bien optimizado, que nos permite reducir los tiempos de entrega y garantizar una calidad constante en cada punto de venta.
Nuestra cadena de suministro centralizada se ha optimizado para respaldar esta rápida expansión. Al trabajar estrechamente con nuestros proveedores y optimizar nuestros procesos logísticos, garantizamos productos disponibles y de calidad en cada tienda, incluso durante períodos de fuerte crecimiento.
Al combinar estos elementos, KAZYON pudo implementar sus tiendas de manera rápida y eficiente, manteniendo nuestro nivel de excelencia operativa.
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Desafío: En este sentido, ¿cuál es la visión de Kazyon para el mercado marroquí?
MB: La visión de Kazyon para el mercado marroquí es convertirse en un actor importante en el sector de la distribución de descuento. Nuestro objetivo es hacer que los productos esenciales sean accesibles para todos, manteniendo precios atractivos sin comprometer la calidad. También estamos comprometidos a apoyar a los proveedores locales y crear oportunidades de empleo en las regiones donde operamos. Debes saber que la inversión prevista para los primeros 4 años es de 144 millones de dólares.
Desafío: ¿Qué diferencia a Kazyon de otras marcas con grandes descuentos en el mercado marroquí?
MB: Tenemos nuestra forma de operar para servir mejor a nuestros clientes. Nuestro rápido crecimiento demuestra nuestro compromiso de hacer que nuestros productos sean accesibles al mayor número de personas posible.
Nuestro proyecto sigue siendo 100% portador de la identidad marroquí, destinado a todos los marroquíes, a través de competencias jóvenes 100% marroquíes y con socios y proveedores locales.
Contamos con un surtido permanente más amplio, pronto comenzaremos a producir y comercializar nuestras propias marcas y hemos iniciado nuestro programa de fidelización para recompensar a nuestros clientes.
Kazyon destaca por su rápida expansión, un fuerte compromiso con la economía local, una estrategia de precios competitiva y una capacidad de innovación constante, lo que nos convierte en un actor único en el mercado marroquí de hard-discount.
Desafío: ¿Cuáles son, en su opinión, los principales desafíos que enfrenta el sector del hard descuento en Marruecos?
MB: Tuve la suerte de lanzar un proyecto similar en 2008 y puedo decirles que la diferencia con respecto a 2024 es enorme en una serie de aspectos:
La industria, principalmente la agroalimentaria, se ha desarrollado increíblemente y el número de proveedores por categorías es múltiple.
La infraestructura mejora constantemente en todo el país, el sector de la logística está en auge y ofrece mayores oportunidades.
La ley que regula el alquiler ha facilitado, asegurado y acelerado los arrendamientos comerciales
El crecimiento demográfico, tras el último censo, fomenta la inversión en zonas urbanas y semiurbanas que ofrecen una mayor densidad de población y potencial comercial.
El desarrollo de la clase media sigue siendo el motor de toda actividad comercial a largo plazo, garantizando un suministro continuo de poder adquisitivo. Se trata de un círculo virtuoso que enriquece las capacidades industriales del país y favorece el surgimiento de más clase media.
Con el aumento de los costos de las materias primas y las fluctuaciones económicas, mantener los precios bajos se convierte en un desafío constante. En el caso de los descuentos fuertes, donde los márgenes ya están reducidos, gestionar esta inflación sin dejar de ser competitivo es una prioridad constante. Al reducir nuestros costos estructurales y adoptar un enfoque para evitar todos los cargos innecesarios, logramos generar ingresos respetables al ser el destino más interesante del mercado para nuestros clientes.
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Reto: ¿Cómo ve la evolución del sector de la distribución en general y del hard descuento más específicamente en Marruecos en los próximos años?
MB: El sector de la distribución en Marruecos está evolucionando hacia una mayor digitalización, la expansión de nuevas tiendas locales y la modernización de las antiguas, una mayor competencia y adaptación a las preferencias locales, integrando al mismo tiempo prácticas sostenibles. Se espera que estas tendencias se fortalezcan en los próximos años, ofreciendo a los consumidores marroquíes opciones de compra diversificadas y adaptadas a sus necesidades.
Desafío: ¿Cuáles son sus planes de expansión a mediano y largo plazo para Kazyon? ¿Y cuántas tiendas tenéis previsto abrir en 2025?
MB: A largo plazo, pretendemos reforzar nuestra presencia en todas las regiones de Marruecos, centrándonos en las zonas urbanas y de alta densidad, para que nuestros productos sean accesibles al mayor número de personas posible. También planeamos introducir innovaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar nuestras operaciones.
Al mismo tiempo, seguiremos apoyando a los proveedores locales y creando oportunidades de empleo, contribuyendo así positivamente a la economía marroquí. Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad a precios competitivos, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades específicas de los consumidores marroquíes.
Se creará una academia de formación con descuentos y estaré muy orgulloso de ver a los equipos marroquíes participar activamente en el desarrollo internacional de Kazyon. Además, para el segundo año de nuestra presencia en el mercado marroquí, tenemos previsto abrir, inshaallah, 150 nuevas tiendas.
su viaje
Mohamed Benmezouara es un líder empresarial consumado con más de dos décadas de experiencia internacional en el sector minorista y manufacturero. Como director ejecutivo de Kazyon Maroc desde marzo de 2023, lidera con éxito las operaciones de la marca en un mercado competitivo, aplicando su experiencia que combina visión estratégica, desarrollo de marca y optimización de costos para un crecimiento continuo.
Antes de lanzar el proyecto BİM en Marruecos como Country General Manager, Mohamed adquirió una sólida experiencia internacional entre Francia y Turquía, donde ocupó diversos puestos directivos, incluido el Country Production Manager de Decathlon en Turquía. Su carrera está marcada por iniciativas de transformación y programas de crecimiento exitosos, reforzados por una formación ejecutiva en la Harvard Business School y un título en Ingeniería Industrial de la Ecole des Mines de Rabat.
Con una combinación única de habilidades financieras y comerciales, Mohamed Benmezouara es reconocido por su capacidad para generar una sólida rentabilidad y liderar equipos hacia resultados ambiciosos en entornos complejos.
Sus noticias
La Corporación Financiera Internacional (CFI) planea conceder un préstamo de 30 millones de dólares a Kazyon para apoyar su expansión en Marruecos. Este financiamiento tiene como objetivo apoyar la estrategia de crecimiento del hard-discounter, que estableció su presencia en el país en 2023 y prevé abrir 150 nuevos puntos de venta hasta 2025.
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