El 1 de octubre es el día D de la primera ola de transición de Cora/Carrefour. 19 hipermercados están inmersos en una fase que debería conducir, según los casos, a tener tiendas Carrefour llenas en un plazo de 2 a 3 semanas. Sígueme para la visita a Ermont (95)…
Primer paso: eliminación del cartel y de todos los elementos de identidad. En Ermont, por ejemplo, ayer por la tarde todavía estaban allí las dos cajas del frontón (su retirada estaba prevista para la noche). La carpa de “gran volumen” ya había perdido la palabra Cora pero mantuvo el óvalo. Por otro lado, los carritos ya tenían “la marca” Carrefour.
Entre bastidores, el propietario (Frédéric Guery) distribuyó por la mañana las nuevas prendas de Carrefour. Los empleados deberán presentarlos a partir del jueves o viernes, cuando se instalará el nuevo cartel y se dispondrá de suficientes elementos de identidad. “Bueno, si alguien quiere ponerse primero su nuevo traje, no hay problema”, sonríe Julien Munch, director de operaciones de Carrefour en Francia.
En el piso de ventas, la “pata” de Carrefour todavía está poco vista pero debe ganar visibilidad con el paso de los días, hasta el 25 de octubre cuando el hipermercado ofrecerá Bamboche a sus clientes (sí, lo sé, me gusta el “bamboche”). En concreto, la sección de buenas ofertas ya está decorada con la mitad de los colores de Carrefour (es decir, más de la mitad con los colores de Cora). Asimismo, ya han llegado los carteles “aéreos” con marcadores de precios, característicos de Carrefour.
En detalle de las categorías, Carrefour también repasa las ubicaciones. Poco a poco se va repasando el PGC/Frais LS, pasillo a pasillo. Ejemplo en DPH. Tradicionalmente, en la lógica de Carrefour, la odontología es una llave de entrada al universo, por lo tanto “conectada” al sentido del tráfico. Ese no fue el caso de Cora. Ahora está aquí en Ermont. Otra fusión en marcha: las marcas privadas. Hoy comienza un mes de emparejamiento entre las gamas Cora y Carrefour con un incentivo común: 5€ en premios por 40€ en compras.
El objetivo de Carrefour: transformar los hipermercados Cora cada vez en 2 o 3 semanas, sin cierres ni (demasiadas) perturbaciones para los clientes. Clientes que, aquí en Ermont, saldrán del parking pensando en su nueva marca de futuro: Carrefour.
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