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Vestido en Jean Coutu | Allí puedes encontrar de todo, incluso… ropa.

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En Jean Coutu no sólo encuentras un amigo… también hay vestidos y chaquetas. Aunque la venta de ropa en estas farmacias no es nueva, ahora algunas le están dedicando más espacio e incluso promocionándola en las redes sociales. Una apuesta arriesgada, según un experto en marketing entrevistado por La prensa.


Publicado a la 1:45 am

Actualizado a las 5:00 am

Abrigos por $49,99, chaquetas por $129,99 e incluso jeans por $29,99. Estos son los tipos de artículos que los consumidores pueden encontrar cuando van a comprar champú, pañales para bebés o tabletas de paracetamol. “¡Nuestras últimas incorporaciones de moda ya están aquí para el verano! Date prisa, nuestras existencias son limitadas”, se puede leer en la página de Facebook de un Jean Coutu en Varennes mientras un vídeo muestra a una señora luciendo orgullosa diferentes suéteres, faldas y vestidos de colores vivos.

En Berthierville, en la misma plataforma, se invitó recientemente a los consumidores a aprovechar un “40 % de descuento en ropa de verano seleccionada para adultos y niños”.

Otros propietarios de farmacias utilizan vídeos publicados en TikTok.

Renovada hace unos meses, una sucursal Jean Coutu en la calle Jean-Talon de Montreal dedica ahora un gran espacio a la ropa. Al entrar en la tienda, es imposible pasar por alto el conjunto de chaqueta y pantalón colgado en un expositor, como pudimos comprobar hace unos días.

Sin embargo, no todos los farmacéuticos han dado el “giro de la vestimenta”. Pero está claro que, recientemente, algunos han decidido poner más energía en el concepto.

Peter Bochi, vicepresidente de Bochi Brothers, empresa importadora de ropa y proveedora de Jean Coutu, también nos confirmó que había más demanda que antes, aunque no dio cifras.

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FOTO MARCO CAMPANOZZI, LA PRESSE

En 2012, cuando la empresa pertenecía a la familia Coutu, se anunció la introducción de prendas de vestir en la sucursal de la calle Sainte-Catherine Este, en el Village.

Metro, que gestiona la marca Jean Coutu, subraya no obstante que la venta de ropa es “opcional”. Los propietarios de farmacéuticos no están obligados a tener vestidos, sandalias y chaquetas a cuadros en la tienda.

“Esto no es una alineación de pancartas. No empezaremos a vender faldas en toda la red”, afirmó Catherine Latendresse, responsable de comunicación de Jean Coutu.

« [Les pharmaciens propriétaires] tener una cierta latitud. Conocen bien el entorno en el que se encuentran. Hay algunos que deciden explotarlo un poco más porque tienen espacio para hacerlo. »

Un probador de farmacia

Sin embargo, Jean Coutu parece haber tenido ya la ambición de vender más pantalones, faldas y otras camisas en toda su red. En 2012, cuando la empresa pertenecía a la familia Coutu, se anunció la introducción de prendas de vestir en la sucursal de la calle Sainte-Catherine Este, en el Village.

“Mi padre decidió tener una hermosa sección de ropa, lo creas o no”, dijo François J. Coutu, quien en ese momento era presidente y director ejecutivo del Grupo Jean Coutu.

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FOTO MARCO CAMPANOZZI, LA PRESSE

Gran parte de 2mi La planta de la sucursal de la calle Sainte-Catherine Est está dedicada a la ropa: chaquetas, vestidos, vaqueros… Incluso hay un probador.

Casi 12 años después, La prensa Pude comprobar que la ropa siempre es el centro de atención en el segundo piso de esta tienda donde hay un probador para los clientes que se dejan tentar por jeans, chaquetas e incluso sujetadores. Mientras estaba ocupada colocando a los recién llegados, una empleada nos confirmó que la sección de ropa era muy popular.

¿Quién viste a Jean Coutu?

Además, es difícil saber más sobre el tipo de clientela que renueva su armario en Jean Coutu y conocer los motivos que empujan a los farmacéuticos a hacer tal oferta. Todos los propietarios contactados se negaron a responder a nuestras preguntas y nos remitieron a la sede de Jean Coutu.

Sin embargo, por parte del departamento de comunicación de la empresa, Ma mí Latendresse tenía pocas respuestas que dar. “No es una decisión importante. No puedo [expliquer] por qué deciden usar pantalones de jogging. No es parte de la oferta que estamos pidiendo implementar”, insistió.

A pari risqué

Para Bernard Godbout, experto en marketing, que ya trabajó en Familiprix y Pharmaprix, vender ropa en farmacias es una “apuesta arriesgada”.

El consumidor no piensa en ir a la farmacia a comprarse una falda, un pantalón o una camiseta. Se convierte en emoción, en impulso. Ve una camiseta, la recoge porque es barata…

Bernard Godbout, experto en marketing

“Hay lugares donde puede funcionar bien… pero es limitado”, cree el Sr. Godbout.

En cuanto a otras marcas, como Pharmaprix o Uniprix, nos contentamos, en su mayor parte, con vender gorras, gorros, guantes y bufandas.

El Grupo Jean Coutu en breve

  • Año de fundación: 1969
  • Propietario: Metro (desde 2017)
  • Número de sucursales: 383 en Quebec, 9 en Ontario y 28 en New Brunswick
  • Sede central: Varennes

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