¿Quién reembolsará a los vaudois y valaisanos después del mal tiempo?

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Inundaciones en Morges durante la noche del 25 al 26 de junio de 2024piedra clave

El reciente mal tiempo en los cantones de Vaud y Valais ha causado daños considerables. ¿Qué hacer cuando sufres daños por desastres naturales? Explicaciones de los Establecimientos Cantonales de Seguros (ECA), compañías de seguros privadas y un abogado.

“Espero que podamos recuperar todos estos daños”, fue la principal preocupación escuchada en Morges después de las inundaciones de la noche del 25 al 26 de junio. ¿Qué pasa con la compensación por daños? ¿Qué seguro entra en juego? ¿Existe alguna diferencia entre los sistemas de Vaud y Valais? Te explicaremos todo eso.

A quién llamar el cantón de Vaud?

Al ver los daños causados ​​por el mal tiempo, las víctimas primero se preguntan a qué seguro contratar. El primer acto reflejo, en el cantón de Vaud, es presentar una declaración de siniestro ante el Organismo Cantonal de Seguros (ECA). De hecho, todo el patrimonio, muebles y bienes inmuebles de Vaudois está asegurado obligatoriamente por la ECA. “Cuando un edificio sufre daños debido a fenómenos naturales como inundaciones o incendios, lo primero que debemos hacer en nuestro cantón es llamar a la ECA al 0800 721 721 o visitar nuestro sitio web www.eca-vaud.ch para preparar un informe. declaración de reclamación. Se adjuntará el inventario de daños y fotografías de los daños.mi», explica Sophie Espositio, jefa de operaciones de seguros de ECA.

y en el cantón de valais?

A diferencia del cantón de Vaud, donde los edificios están asegurados obligatoriamente mediante un seguro cantonal, en el Valais la situación es diferente. Este es también el caso de siete cantones unidos bajo el nombre de Gustavo. (Ginebra, Uri, Schwyz, Tesino, Appenzell Rodas Interiores, Valais y Obwalden) que no tienen el monopolio ECA. En tres de estos siete cantones, a saber, Uri, Schwyz y Obwalden, el seguro de construcción sigue siendo obligatorio y debe contratarse con una aseguradora privada. Para los cuatro cantones restantes, ya sea Ginebra, Ticino, Appenzell Rodas Interiores y Valaisno existe la obligación de asegurar su edificio contra elementos naturales e incendios.

“En la práctica, sin embargo, es bastante excepcional que un edificio no esté asegurado; Incluso al margen de cualquier obligación legal, hay muchas razones que exigen la contratación de un seguro, aunque sólo sean las condiciones vinculadas a la financiación del edificio.

Vincent Brulhart, abogado y profesor de derecho de seguros

Si el edificio siniestrado se encuentra en el cantón de Valais, deberá consultar su contrato de seguro privado. “Los afectados deben comunicar sus reclamaciones a la compañía de seguros lo antes posible”, explica Mobilière. Es aconsejable adjuntar fotografías a la declaración de siniestro, “evitando al mismo tiempo que los asegurados se pongan en peligro”, subraya la portavoz Isabelle Schmidt.

Inspección y reembolso

Durante las inundaciones en Morges, las víctimas primero se ensuciaron las manos y limpiaron ellos mismos los locales dañados. ¿Se puede llamar inmediatamente a una empresa de limpieza especializada? La respuesta es sí, según el Tribunal de Cuentas Europeo. “A menudo todo se hace en paralelo: cuando recibimos el informe de catástrofe, el cliente ya puede recurrir a proveedores de servicios externos para los trabajos de secado y solicitar un presupuesto de reparación”, explica Sophie Esposito. En cuanto a la visita del asegurador sobre el terreno, en general, el TCE envía la inspección sobre el terreno para cualquier pérdida superior a 10.000 francos, “pero en el caso extremo de Morges, fijamos el listón en 20.000 francos para ahorrar tiempo en la liquidación de los expedientes de nuestros clientes.», especifica el director de operaciones.

En cuanto a las aseguradoras privadas, no hay diferencias notables en la cobertura: “Los asegurados que sufren tales daños necesitan apoyo”, comenta Isabelle Schmidt de Mobilière. “En los casos llamados “pequeños”, es decir, en daños pequeños, no enviamos sistemáticamente inspectores al campo, porque nuestro sistema también se basa en la confianza, pero en casos importantes, como las inundaciones en el Valais, siempre enviamos personal. apoyar a los asegurados en sus esfuerzos”, confirma Mobilière. En cuanto a las condiciones de reembolso entre el ECA y el seguro privado contratado para el edificio, Vincent Brulhart no ve ninguna diferencia fundamental: “Es difícil establecer reglas generales, se trata de casos individuales”.

Y mi carro?

Muchos vehículos resultaron dañados, especialmente en los aparcamientos subterráneos. Esta vez ya no es responsabilidad de la ECA, sino de un seguro privado, ya seas de Vaud o Valais, debes comprobar que tu coche está asegurado contra este tipo de daños. “El casco parcial cubre cualquier daño sufrido por el vehículo inundado cuando se detiene después de una ‘inundación’”, especifica Vaudoise, refiriéndose a sus condiciones generales. La misma historia en Mobilière que explica que Los daños naturales (granizo, inundaciones, etc.) están cubiertos por un seguro a todo riesgo parcial..

“La naturaleza de la cobertura es bastante comparable a este respecto, porque existen estándares de mercado, pero no podemos generalizar, pero siempre debes confiar en tu contrato de seguro”.

Vincent Brulhart, abogado y profesor de derecho de seguros.

En efecto, aunque las dos compañías de seguros privadas contactadas aplican normas que pueden parecer similares en relación con los vehículos inundados, “hay que tener en cuenta que los contratos varían de una compañía a otra y no existe ninguna norma de estandarización”, subraya Vincent Brulhart.

Acumulación de eventos: Cuánto costará

La Mobilière y Vaudoise aún no han publicado estimaciones de los costes derivados del mal tiempo. El TCE, por su parte, registró alrededor de 3.000 reclamaciones, es decir, 20 millones de francos en concepto de daños, por el mal tiempo del 26 de junio en Morges. En cuanto a la tormenta del sábado 30 de junio, no superaría las 500 reclamaciones, o un valor máximo de 6 millones de francos. Además del coste de estos daños, surge la cuestión de la frecuencia e intensidad de estos fenómenos naturales.

“En aquel entonces teníamos desastres naturales cada diez años, ahora son todos los años”

Sophie Esposito, jefa de operaciones de seguros de ECA

Y el jefe de operaciones de seguros de la ECA añade que estos acontecimientos ahora se suavizan a lo largo de todo el año y se han vuelto recurrentes. Sophie Esposito, sin embargo, quiere tranquilizar a la población: “Hoy en día, si su edificio no se encuentra en una zona de peligro natural, no debería preocuparse demasiado”.

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