Ocho proyectos de Santé Québec

1. Gran fusión

De 1^es En diciembre, todos los establecimientos de salud se integrarán en Santé Québec, excepto cuatro que atienden a las comunidades del norte y de las comunidades indígenas. Esta última seguirá siendo independiente, pero colaborará con Santé Québec. Los treinta establecimientos supervisados ​​por la agencia seguirán estando dirigidos por un director general, pero éste dependerá de Santé Québec, responsable de las operaciones de la red. El Ministerio de Salud y Servicios Sociales (MSSS) determinará las orientaciones. ¿La CIUSSS y la CISSS cambiarán de nombre? No a “corto plazo”, responde la agencia. Cuando se presentó el proyecto de ley, se citó el ejemplo de la CIUSSS de l’Estrie, que se convertiría en Santé Québec-Estrie.

2. Un empleador

Santé Québec se convierte en el único empleador de poco más de 330.000 empleados de la red. Pero los trabajadores no verán el nombre de la agencia en su próximo recibo de sueldo. La de su establecimiento quedará “por el momento”, indicó. Los 1.300 trabajadores en “doble empleo” ya no tendrán que elegir entre sus dos puestos a partir del 1^es Diciembre. Santé Québec amplía un año su período de transición. Quien dice empleador único dice “antigüedad en la red”. La fecha exacta de su entrada en vigor aún está por determinar. La fusión de acreditaciones sindicales debe realizarse previamente, según los sindicatos consultados.

3. Mejorar el acceso a la atención

La prioridad de Santé Québec es mejorar el acceso a la atención primaria y a las intervenciones quirúrgicas. El ministro de Sanidad, Christian Dubé, le pide alcanzar en “unos meses” el objetivo de 2.500 pacientes que esperan una operación desde hace más de un año, objetivo fijado inicialmente para el 31 de diciembre. Para lograrlo, la agencia despliega un equipo de expertos quirúrgicos para implementar “mejores prácticas” en los hospitales. Santé Québec también está redactando un reglamento para que los pacientes puedan recibir el reembolso de una operación de forma privada después de un período de espera considerado irrazonable por el público.

4. Ahorre 1.500 millones

La dirección de Santé Québec comienza su mandato con un gran desafío: eliminar 1.500 millones de gastos. Este es el déficit proyectado de instalaciones de salud para 2024-2025. “No podemos seguir gastando siempre”, argumentó La prensa Geneviève Biron, en octubre. El viernes, Christian Dubé reconoció a medias que esto tendrá un impacto en los servicios, pero que habrá que “minimizarlo”. La corporación estatal quiere obligar a los establecimientos a volver a tener presupuestos equilibrados. Un orden que pesa mucho en el contexto de este vasto cambio estructural. La CISSS y la CIUSSS comenzaron a seguir este régimen de adelgazamiento: se suspendieron las ofertas de empleo y se revisaron los proyectos de infraestructura, en particular.

5. Funcionarios transferidos

Unos 900 funcionarios del Ministerio de Salud y Servicios Sociales (MSSS) migrarán a la empresa estatal “en línea con las actividades que ahora estarán bajo su responsabilidad”. Estos puestos no serán reemplazados en el MSSS, se confirma. Una primera ola de mutaciones tuvo lugar en junio y se esperaba que la segunda ocurriera en septiembre. Sin embargo, esto tendrá lugar en enero. Alrededor de 600 empleados ya están “prestados” a Santé Québec. Un empleado puede aceptar o rechazar una transferencia y conserva un derecho único (único) de devolución válido de por vida.

6. Un sistema administrativo común

En la red de salud pública existen cientos de sistemas administrativos, teniendo cada establecimiento el suyo propio. Según Santé Québec, no está prevista ninguna fusión a partir del 1^es Diciembre. Pero hay un proyecto en marcha: el sistema de información sobre finanzas, adquisiciones y recursos humanos (SIFARH), que permitirá, en particular, crear horarios de los empleados. Su despliegue, previsto inicialmente para mayo de 2026, se pospuso dos años después. ¿Su costo? Unos 430 millones de dólares, o 228 millones de dólares más de lo esperado.

7. La “marca”

Santé Québec recurre a la agencia de marketing LG2 para “el desarrollo de las bases estratégicas de [sa] marca”, indica un anuncio de contrato directo (por valor de 103.000 dólares) publicado en noviembre en el sistema electrónico de licitación del gobierno de Quebec. Santé Québec explica que LG2 “la apoya en su reflexión sobre su posicionamiento en materia de comunicaciones y su identidad como nueva corporación estatal”. “No está prevista ninguna campaña de sensibilización específica por el momento”, afirma la agencia. No se trata de cambiar, a corto plazo, los carteles y la papelería de la red, añadimos.

8. Un comisionado nacional de quejas

Santé Québec prevé crear un comisionado nacional para las quejas y la calidad de los servicios, que será nombrado por el Consejo de Ministros e informará anualmente a la Asamblea Nacional. Christian Dubé quiere que su nombramiento sea “lo antes posible”. También se creará un comité nacional de usuarios. Podrá hacer recomendaciones a Santé Québec para “mejorar el acceso a los servicios, su calidad y las condiciones de vida de los usuarios”. En cuanto a los consejos de administración de los establecimientos, pasarán a ser consejos de administración de establecimiento. Sus miembros serán designados por Santé Québec.