“Totalmente inaceptable”
La situación destacada en el Anderlecht CPAS es, a los ojos del ministro, “totalmente inaceptable“. En este sentido, la electa desea aclarar cuál es su papel en esta cadena de responsabilidades. “Estas disfunciones deben remediarse y cada nivel de poder debe asumir sus responsabilidades. ¿Cuáles son los míos? En primer lugar, dotar de recursos al CPAS para financiar las rentas de integración destinadas a quienes tienen derecho a ellas. En segundo lugar, consulta las condiciones para la concesión de estos ingresos. En tercer lugar, recuperar la financiación indebida si no se han respetado las normas. No tengo otros poderes.”
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El poder en esta materia recae en el nivel municipal y regional. La función de la administración bajo las órdenes del Ministro Lalieux es controlar los expedientes. Sus encuestas sociales están disponibles en el sitio web de administración de Integración Social del SPP. “Mi administración es responsable de controlar más de 500 CPAS. Desde hace varios años estamos monitoreando el CPAS de Anderlecht porque sabemos que está enfrentando dificultades. Lo apoyamos sobre la base de análisis de archivos. Desde 2021, hemos reforzado los controles y, tras la investigación del VRT, hemos aumentado aún más el número de expedientes controlados”.
El problema en Anderlecht es que los trabajadores sociales están abrumados”,con una enorme carga de trabajo”. Normalmente un asistente gestiona entre 80 y 100 expedientes, pero en algunos casos llegan a 200.”Es una profesión escasa, con una falta importante de recursos humanos”.
“No puedo enviar inspectores a gestionar el CPAS, porque la ley no me lo permite”continúa Karine Lalieux. “Ante crisis como el aumento de los precios de la energía o la guerra en Ucrania, que provocó un fuerte aumento de las solicitudes, hice todo lo que pude a nivel federal: formación, seminarios web, simplificación del flujo de datos y uso de Crossroads. Banco de seguridad social. He aclarado las tareas sociales, pero corresponde a la dirección del CPAS organizar su funcionamiento”.
No pongas todos los CPAS en la misma bolsa
En cuanto al procedimiento de concesión, cuando se realiza una solicitud, hay una serie de documentos obligatorios que se deben aportar. Se lleva a cabo una encuesta social, a menudo con una visita domiciliaria. A continuación, el expediente es validado por un jefe de departamento y luego presentado al consejo especial de asistencia social, formado por representantes designados por el consejo municipal. El expediente pasa luego a manos del consejo de acción social. Este consejo analiza los expedientes y, en caso de controversia, se pueden celebrar audiencias de los solicitantes. Si no se ha seguido este procedimiento, normalmente no se debería procesar un expediente.
¿Las revelaciones sobre el Anderlecht CPAS presentadas ante la Cámara? “Esto no es habitual, pero dada la magnitud del fraude…”
En Anderlecht, las violaciones ocurrieron dentro de esta cadena de control. Esto empujó a varios líderes políticos a pedir controles más estrictos de todos los CPAS en Bélgica. Algunos funcionarios electos también piden una reforma del sistema.
“No quiero que avergüencemos a todos los CPAS”, responde Karine Lalieux. “A veces tienen una imagen deplorable, reducida a la de un “Bancontact”, aunque realizan un trabajo colosal. La gran mayoría de CPAS hacen su trabajo con seriedad. Escucho bien las críticas. Todos los informes de inspección financiera están accesibles en el sitio web de Integración Social del SPP. No puedo ser más transparente. Las responsabilidades son claras: corresponden a las regiones y a la dirección del CPAS.”
Con Arizona, el CPAS estará aún más ocupado
La socialista es aún más exigente en cuanto a preservar los CPAS porque teme que mañana estos centros se utilicen aún más. “Con el fin del desempleo temporal después de dos años según lo previsto en Arizona, muchas personas recurrirán al CPAS. Sin embargo, hay escasez de trabajadores sociales en todo el país. Por eso he simplificado ciertos procedimientos para permitir que los trabajadores sociales se concentren en las investigaciones sociales.”
“Existe una cadena de control obligatoria consagrada en la ley. Un asesor de acción social debe garantizar que se respeten los criterios de concesión. Si estos criterios no se respetan y se paga un ingreso indebidamente, el gobierno federal no reembolsa estas cantidades. Este tipo de situaciones están muy extendidas en todos los CPAS me parece una exageración.
Finalmente, Karine Lalieux dice que se niega a permitir que este asunto sea “solía dañar la imagen del CPAS” o una política social”indispensable” para personas necesitadas. “Esto me hace enojar. Responder preguntas es normal. Asegurarse de que se sigan los procedimientos es normal. Pero es injusto estigmatizar al CPAS como lo he visto. Pido discernimiento: no se debe generalizar un caso particular”.
