Al frente de Epik Consulting, empresa especializada en selección, formación y evaluación desde 2017, Mahmoud Cherkaoui destaca por su enfoque holístico de la gestión del talento. Basándose en herramientas innovadoras y asociaciones estratégicas, en particular con Innermetrix, apoya a las empresas en la identificación, el desarrollo y la integración de líderes capaces de afrontar los desafíos de la transformación digital y la competitividad global. En esta entrevista, comparte su visión sobre la evolución de la contratación predictiva, la importancia de la experiencia humana frente a las nuevas tecnologías y las especificidades de los mercados en los que opera, desde Marruecos hasta Oriente Medio pasando por Europa.
Dirige una firma especializada en selección, formación y asesoramiento, ¿cómo apoya a las empresas en la transformación de su capital humano a través de la contratación y desarrollo de altos directivos?
Desde la creación de nuestra firma en 2017, siempre hemos visto el capital humano como una palanca estratégica esencial para la competitividad y resiliencia de las empresas. Apoyamos a nuestros clientes asesorándolos para identificar y atraer talento capaz de liderar con una visión clara y audaz, poniendo énfasis en el desarrollo continuo de habilidades. A través de programas hechos a medida, aseguramos que los líderes estén en sintonía con su entorno y sean capaces de anticipar transformaciones futuras. Nuestro enfoque holístico incluye diversos cursos de formación adaptados a las necesidades, así como un seguimiento post-contratación para garantizar un desarrollo armonioso del capital humano.
Como socio de Innermetrix, el líder estadounidense en el campo de las evaluaciones psicométricas, ¿cómo enriquece esta colaboración su experiencia?
La colaboración con Innermetrix constituye un activo importante para nuestra empresa. A través de sus soluciones psicométricas de vanguardia, ofrecemos a nuestros clientes un conocimiento profundo de las habilidades, comportamientos y motivaciones de sus equipos. Estas herramientas no sólo permiten anticipar el desempeño, sino también personalizar el desarrollo de los talentos en función de sus fortalezas intrínsecas. Esto nos brinda una ventaja competitiva al ofrecer soluciones basadas en datos objetivos, fortaleciendo así la relevancia y precisión de nuestras recomendaciones.
¿Deberíamos esperar nuevos avances en el reclutamiento predictivo?
Absolutamente. El reclutamiento predictivo está evolucionando y estamos a la vanguardia de estas innovaciones. La inteligencia artificial y el big data nos permiten analizar multitud de variables para predecir el éxito de los candidatos en diversos entornos. Sin embargo, la clave del éxito reside en la sinergia entre estas herramientas tecnológicas y la experiencia humana. Estamos explorando enfoques que incorporan algoritmos cada vez más sofisticados, al tiempo que garantizamos que los resultados sean interpretados por expertos capaces de captar los matices humanos que las máquinas no pueden capturar.
Usted opera en Marruecos, Europa y Medio Oriente. ¿Son similares los problemas de contratación en estas diferentes regiones?
Si bien los problemas globales de contratación (como la búsqueda de talento calificado o la necesidad de un liderazgo ágil) presentan similitudes, las dinámicas locales varían. En Marruecos, vemos una demanda creciente de altos ejecutivos que puedan gestionar la transformación digital y promover la innovación. En Europa, los problemas suelen estar relacionados con la adaptación a nuevas regulaciones, así como con los desafíos de la diversidad y la inclusión. En Medio Oriente, la búsqueda de perfiles internacionales y líderes con experiencia técnica es crucial para apoyar el rápido crecimiento de la región. Por lo tanto, nuestro enfoque se adapta necesariamente a las especificidades locales, manteniendo al mismo tiempo una perspectiva global.
La inteligencia artificial está ocupando cada vez más espacio en la gestión de recursos humanos. Sin embargo, los círculos de recursos humanos temen que esto pueda comprometer la relación entre los empleados y la empresa. ¿Qué estrategias se pueden poner en marcha para que el uso de la IA en recursos humanos no afecte la confianza y el compromiso de los empleados con la empresa?
La inteligencia artificial, aunque existe desde hace años, hoy representa una poderosa herramienta para transformar las empresas. Sin embargo, su uso debe ser ético y transparente para preservar la confianza entre la empresa y sus empleados. Es crucial explicar a los empleados cómo y por qué se integra la IA en los procesos de recursos humanos, garantizando al mismo tiempo que las decisiones finales sean tomadas por expertos humanos. Además, la IA puede mejorar la experiencia de los empleados al ofrecer soluciones personalizadas para su desarrollo profesional, bienestar y gestión de carrera. Al colocar a los humanos en el centro de los procesos automatizados, garantizamos el compromiso y la confianza de los empleados.
