Air France gana con creces

- -

Flying Blue es el programa más ventajoso para los viajeros según el especialista Point.me, que elogia la facilidad para acumular millas y obtener billetes premio y upgrades.

Billetes gratis, opciones gratuitas, upgrades… Son recompensas que pueden obtener los viajeros frecuentes, siempre que acumulen suficientes puntos (o millas) y se inscriban en los programas de fidelización de las compañías aéreas. Para determinar los más ventajosos, Point.me, especialista mundial en estos programas, ha comparado 62 de ellos evaluando nueve criterios, entre ellos la cantidad a gastar antes de conseguir un vuelo gratis (“award ticket”), la facilidad para reclamar las recompensas o la calidad del servicio de atención al cliente.

¿Veredicto? El programa Flying Blue, creado por el grupo Air France – KLM, recibe la medalla de oro con una puntuación global de 93,06 sobre 100, muy por delante de Air Canada Aeroplan (77,43/100), número dos en la clasificación. Los especialistas de Point.me elogian especialmente el “Gran número de socios que facilitan la acumulación de millas incluso sin embarcar en un vuelo de Air France o KLM“Y con razón, Flying Blue permite acumular millas con una treintena de compañías asociadas (Transavia, ITA Airways, Korean Air, Delta Air Lines, etc.) así como con varios grupos hoteleros (ALL d'Accor, Hyatt, etc.) y agencias de alquiler de coches (Avis, Hertz, etc.).

“
data-script=”https://static.lefigaro.fr/widget-video/short-ttl/video/index.js”
>

Puntos ganados… sin coger un avión

El tope del ranking (ver el top 10 a continuación) está dominada por los programas de fidelización norteamericanos, entre los que destacan los de United Airlines (3.ª, 72,22/100) y American Airlines (6.ª, 68,06/100). Otras dos europeas se encuentran entre las más ventajosas: British Airways, empatada con su principal competidor Virgin Atlantic (4.ª, 69,10/100).

Point.me señala que la mayoría de los puntos obtenidos no proceden de la compra de billetes de avión, sino de socios y, sobre todo, de tarjetas de crédito creadas por las compañías aéreas. Muchas de ellas se afilian a una entidad bancaria para crear una tarjeta de marca compartida (como es el caso de Air France con American Express) con el fin de fidelizar a sus clientes y permitirles aumentar sus ganancias. De este modo, sus titulares pueden acumular millas durante sus gastos diarios (comida, restaurantes, etc.) sin tener que coger necesariamente el avión.

Los 10 mejores programas de fidelización de aerolíneas: