Viajar con su perro es una tendencia que va en aumento tanto en Quebec como en otros lugares y los hoteleros ya no pueden ignorar las peticiones de estos viajeros.
Más de 650 hoteles aceptan alojar animales domésticos, pero Quebec quisiera ser más acogedor para el turismo canino.
Es más, los establecimientos se enfrentan a una clientela motivada a viajar con su perro, ya que casi la mitad de los propietarios están dispuestos a pagar entre 25 y 49 dólares por noche en costes adicionales para alojar a su animal.
Una expansión
Ante este mercado en expansión, la Association Hôtellerie du Québec (AHQ) presentó su guía sobre buenas prácticas para la acogida de perros, sobre todo porque sus miembros tienen desafíos que superar.
“La demanda está creciendo, eso es un hecho. Ya no podemos ignorarlos. Queremos dar la bienvenida a todos los clientes, hacer lo correcto y no ahuyentar a los demás también”, explica Véronyque Tremblay, directora ejecutiva de la Asociación de Hoteles de Quebec.
La herramienta fue desarrollada por ExperiSens, del Instituto de Turismo y Hospitalidad de Quebec (ITHQ). El estudio pretende dotar a los hoteleros locales de las herramientas necesarias para satisfacer la creciente demanda de viajeros acompañados de sus perros, garantizando al mismo tiempo la comodidad y seguridad del resto de clientes.
Entre las recomendaciones concretas para los hoteleros, el informe destaca la transparencia, instalaciones adaptadas, servicios personalizados y regulaciones claras.
En 2023, una encuesta de Léger mostró opiniones todavía divididas sobre el fenómeno. Sin embargo, casi el 25% de las familias quebequenses tienen un perro y la proporción va en aumento entre nuestros vecinos, a quienes les gusta aprovechar el ventajoso tipo de cambio para quedarse con nosotros.
des iniciativas
“Eso no significa que todos quieran viajar con su perro, pero hay clientela americana y europea. Debemos lograr esta convivencia para los hoteleros que así lo deseen”, añade Véronyque Tremblay.
El informe también destaca iniciativas ejemplares, como el Auberge du Lac Taureau, que destaca por su clara política canina y sus infraestructuras adaptadas, así como el Château Fairmont Frontenac, que promueve una experiencia de lujo.
La nueva guía sugiere, por ejemplo, prever un servicio de check-in rápido para limitar la presencia de perros en la zona común, privilegiar habitaciones insonorizadas con acceso directo al exterior y limitar las superficies textiles.
La señalización clara para identificar las áreas donde se permiten perros también debería estar en la parte superior de la lista.
En el sector de la aviación, las empresas ya aceptan mascotas a bordo de los vuelos.
La Association Hôtellerie du Québec (AHQ) también pide que se relajen las normas del MAPAQ para permitir el acceso de los perros a las terrazas donde se sirve comida a los propietarios de restaurantes de hoteles que lo deseen.
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