Este artículo fue publicado originalmente en inglés.
Una asociación francesa que defiende los derechos de las personas LGBT+ presentó una denuncia después de que la compañía ferroviaria SNCF pidiera a los clientes que indicaran su género al comprar billetes online.
ANUNCIO
El máximo tribunal de la Unión Europea dictaminó hoy en Luxemburgo que los consumidores no tienen que comunicar a SNCF si se les llama “señor” o “señora” cuando compran un billete online.
Esta sentencia se produce tras una impugnación del procedimiento de compra en línea de Conexión SNCF por elAsociación francesa Mousse ante la CNIL, que consideró que era contrario a las normas de la UE sobre protección de la vida privada.
Mousse, que defiende los derechos de las personas LGBT+, argumentó que pedir a los usuarios un título correspondiente a su identidad de género no cumplía con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en términos de minimizar la retención de datos. Esta ley exige que las empresas recopilen la menor cantidad de datos posible sobre un interesado.
SNCF afirmó que conocer el sexo del cliente le permitió personalizar sus comunicaciones y adaptar sus servicios, como el acceso a los vagones reservados para mujeres en los trenes nocturnos.
En 2021, la CNIL rechazó la denuncia de Mousse al considerar que esta práctica no constituía una violación del RGPD. La asociación recurrió esta decisión ante el Consejo de Estado francés que, a su vez, pedidoal Tribunal de Justicia de la Unión Europea para aclarar la situación.
El Tribunal se ha pronunciado ahora en el sentido de conclusionesde su abogado general Maciej Szpunar el pasado mes de julio, según el cual “la personalización de la comunicación comercial sobre la base de la presunta identidad sexual del cliente no es esencial para permitir la celebración de un contrato de transporte ferroviario“.
Además, la empresa ferroviaria podrá optar por comunicarse utilizando expresiones genéricas e inclusivas cuando se dirija a un cliente, “que no tienen correlación con la identidad de género asumida“, dijo el tribunal.
¿Una decisión con efectos mucho más amplios?
La asociación Mousse declaró en un comunicadoeso “Los ciudadanos europeos pueden [désormais] invocarlo ante los tribunales nacionales, y todas las entidades públicas y privadas están obligadas a cumplirlo“.
“Concretamente, esta sentencia tiene efectos directos pero también abre la puerta a efectos indirectos, que presagian importantes avances para los derechos LGBT+ en toda la UE.“.
Related News :