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Protección de datos: Netflix recibe una fuerte multa

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Protección de datos

Netflix multada con 4,75 millones de euros

La Autoridad Holandesa de Protección de Datos condenó a la empresa por no informar adecuadamente a sus clientes sobre lo que estaba haciendo con sus datos.

Publicado hoy a las 11:43 am.

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La autoridad holandesa de protección de datos anunció el miércoles que había impuesto una multa de 4,75 millones de euros a la estadounidense Netflix por no haber informado suficientemente a sus clientes sobre lo que hacía con sus datos personales.

“Entre 2018 y 2020, Netflix no brindó a sus clientes suficiente información sobre lo que hace la empresa con sus datos personales. Y la información proporcionada por Netflix no estaba clara en algunos aspectos”, dijo la autoridad en un comunicado.

“Por lo tanto, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (AP) impone una multa de 4,75 millones de euros al servicio de streaming”, continuó.

La AP señaló, sin embargo, que desde entonces Netflix actualizó su declaración de privacidad y mejoró sus divulgaciones a los suscriptores sobre el uso de datos. Netflix apeló la multa, según AP.

“Una empresa así, con una facturación de miles de millones y millones de clientes en todo el mundo, debe explicar adecuadamente a sus clientes cómo procesa sus datos personales”, dijo el presidente de AP, Aleid Wolfsen, en el comunicado de prensa.

“Esto debe quedar perfectamente claro. Sobre todo si el cliente lo pide”, añadió.

Falta de claridad

Netflix recopila diferentes tipos de datos personales de los clientes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y detalles de pago, pero también datos sobre lo que los clientes ven en la plataforma y cuándo, dijo la compañía ‘AP.

La AP dijo que Netflix carecía de claridad o proporcionaba información insuficiente en varias áreas.

Afirmó que Netflix no había dejado claro por qué recopilaba datos personales, qué datos se compartían con otras partes, durante cuánto tiempo se conservaban y cómo se mantenían seguros cuando se transmitían fuera de Europa.

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