Free lanzó una iniciativa comercial a finales de la semana pasada destinada a animar a ciertos suscriptores a migrar a su Freebox Ultra. Este gesto, según señala Busyspider, va acompañado de una doble oferta ventajosa: la cancelación de las tasas de migración y una importante reducción del precio de la suscripción durante el primer año. Esta operación se dirige en particular a los suscriptores actuales de Freebox Revolution y mini 4K.
Un doble incentivo: tasas de migración gratuitas y tarifa promocional
Como parte de esta nueva oferta, suscriptores elegibles para el clásico Freebox Revolution y mini 4K puede beneficiarse de una ventaja acumulativa: los costes de 49€que normalmente se facturan al cambiar a una nueva oferta, se cancelan completamente aquí, lo que permite a los suscriptores migrar sin costo adicional pero también se benefician, durante el primer año, de la tarifa preferencial de 49,99€ al mesgeneralmente reservado para nuevos clientes. A partir del segundo año, la tasa estándar de 59,99 € al mes aplica.
Esta propuesta constituye un gesto comercial poco común. Normalmente, al migrar a una oferta superior, los suscriptores gratuitos no se benefician de las promociones reservadas para nuevos clientes y se les cobra directamente la tarifa estándar. Esta vez Free rompe con esta práctica para animar a más suscriptores a adoptar su Freebox Ultra.
¿Por qué Free se centra en Freebox Ultra?
La Freebox Ultrapresentado como una oferta de alta gama, representa uno de los buques insignia de Free. Esta caja premium, equipada con las últimas innovaciones tecnológicas, promete una experiencia optimizada con velocidades ultrarrápidas, calidad de servicio superior y funciones avanzadas para streaming, televisión y domótica.
Con el lanzamiento de esta doble oferta promocional, Free sigue una estrategia clara: estimular la migración a sus servicios premium. Con un precio atractivo durante el primer año y tarifas de migración gratuitas, el objetivo es fidelizar a los suscriptores aumentando al mismo tiempo el valor medio de las suscripciones. Esta iniciativa se hace eco de una operación similar llevada a cabo por el operador este verano, cuando ya había ofrecido ofrecer costes de migración para algunos de sus Freebox de alta gama.
Un contexto de fuerte competencia en el mercado de las telecomunicaciones
En un sector donde la competencia es feroz, esta estrategia de incentivos se enmarca en un contexto en el que los operadores multiplican las ofertas promocionales para ganar cuota de mercado y aumentar su ingreso promedio por usuario. Al dirigirse a los suscriptores actuales de Freebox Revolution y mini 4K, Free también busca mantenerlos en su ecosistema, evitando así que se vean atraídos por ofertas competidoras de Bouygues Telecom, SFR u Orange.
Además, la estrategia de Free también se basa en una subida gradual del mercado. Al animar a los usuarios a migrar al Freebox Ultra, el operador quiere consolidar su imagen de proveedor innovador, capaz de satisfacer las necesidades de los hogares exigentes en términos de conectividad y entretenimiento.
Un gesto beneficioso para los abonados y el operador
Esta doble oferta constituye una oportunidad interesante para los suscriptores interesados. Al actualizar a Freebox Ultra, acceden a una oferta premium sin coste adicional, mientras se benefician de un importante descuento durante un año. También es una forma de beneficiarse de las últimas tecnologías a un coste menor.
Gratis, esta operación es igual de ventajosa. El operador puede así:
- Aumente sus ingresos promedio por usuario gracias a una suscripción más cara.
- Fortalecer la lealtad de los suscriptores existentesofreciéndoles condiciones atractivas para permanecer en el ecosistema Libre.
- Mejora la visibilidad de tu Freebox Ultraposicionándolo como una oferta imprescindible para los suscriptores que deseen beneficiarse de las mejores tecnologías.
Una estrategia audaz para atraer suscriptores existentes
Con esta nueva iniciativa, Free vuelve a demostrar su capacidad de innovar, no sólo tecnológicamente, sino también en la forma de retener y atraer a sus clientes. Al cancelar las tarifas de migración y ofrecer una tarifa promocional atractiva, el operador pone el foco en su Freebox Ultra, al tiempo que facilita la transición a sus suscriptores actuales.
En un mercado donde la satisfacción y la fidelidad del cliente son esenciales, esta operación podría permitir a Free consolidar su posición en el mercado de las telecomunicaciones de alta gama. Para los suscriptores de Freebox Revolution y mini 4K, esta es una oportunidad ideal para ascender y explorar todo el potencial de Freebox Ultra, a un costo menor.
Fuente Busyspider.
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