do¡Es una pena! “, exclama Josette Reitano. Esta residente de Drap descubrió varios cientos de cartas sin entregar en su contenedor de basura el martes 26 de noviembre. “Me quedé atónita. Estoy muy enojada porque llevamos varios meses sin correo durante días y días”está indignada. Y para continuar: “Había cartas certificadas, cartas de Hacienda Pública, Caf, fondos de pensiones, CPAM, etc. Los destinatarios vivían en Drap, Cantaron y La Trinité”. Rebelote, jueves 28 de noviembre, esta vez en La Trinité. Un residente descubrió cientos de cartas en un contenedor de basura.
El alcalde “reconvocará la dirección de La Poste”
El alcalde de Drap, Robert Nardelli, también “Muy enojado. Hubo retrasos en el correo, ahora rondas enteras terminan en el contenedor de basura”.. El magistrado jefe no tiene intención de quedarse ahí. “Me estoy planteando hacer un informe al Ministerio Público según el artículo 40 para informarles y ver qué medidas pueden tomar. Si resulta que en el correo desechado estaba correo del ayuntamiento, presentaría una denuncia”. El elegido también “reconvocar rápidamente la dirección de La Poste”.
Porque la gestión de esta empresa con misiones de servicio público ya pasó a la alcaldía el pasado 17 de octubre “por averías graves en la entrega del correo”según Robert Nardelli. Tras una consulta a la población, el ayuntamiento recibió cientos de testimonios: “Mi banco me envió mi nueva tarjeta por correo y no la tuve que cancelar y esto pasó dos veces”.según este Drapoise. “Recibí mi chequera con un mes y medio de retraso. Ya no recibo mis facturas de EDF ni mis estados de cuenta”escribe otro residente. “Las cartas importantes – chequera, tarjeta bancaria, tarjeta de incapacitado, informes médicos – no se entregan, lo que nos causa grandes problemas”le cuenta a esta pareja. “Casi me suspendieron la pensión de invalidez porque no respondí a dos de sus cartas que no había recibido”testifica este Drapoise. Residentes que siguen consternados. “Llamé varias veces a Correos, a mi marido también les enviamos cartas.estos Drapois están indignados.
La plataforma de correo de Saint-André destacada
¿Qué está pasando en la plataforma de distribución de correo de Saint-André-de-la-Roche? Se lanzó una petición de residentes preocupados en Change.org, exigiendo que “El centro postal vuelve a distribuir el correo dentro del plazo correcto en lugar de almacenarlo en grandes cantidades en su centro. (…) Algunos residentes se vieron obligados a recoger ellos mismos su correo en el centro de clasificación. (…) Las excusas dadas por el El centro postal de Saint-André-de-la-Roche son diversos: falta de personal, reestructuraciones, tarjetas supuestamente desactivadas en determinados edificios, cartas con datos de contacto incompletos. Todas estas excusas son pretextos.
El senador de los Alpes Marítimos, Dominique Estrosi-Sassone, preguntó el 19 de noviembre al director general. del grupo La Poste Philippe Wahl “tener la amabilidad de analizar los motivos de estas perturbaciones y hacer todo lo posible para remediarlas y garantizar una vez más un servicio público de calidad a los habitantes de Drap, así como a los de Falicon, Saint-André-de-la-Roche y La Trinité , ante las mismas decepciones.” Contactado a raíz de las cartas encontradas en la basura, Dominique Estrosi-Sassone, presidente de la Comisión de Asuntos Económicos del Senado, “Póngase en contacto con el director general de La Poste. A él le corresponde llevar a cabo una investigación. Lo grave es que se trata de un acto deliberado. ¿Cómo es posible? Estoy esperando respuestas”.
“No tenemos los medios para hacer nuestro trabajo”
sindicatos de correos “deploramos esta situación”. Para Matthew Viola, CGT HECHO: “Los usuarios del servicio postal público no tienen una calidad de servicio y, sin embargo, tienen derecho a exigirla. Hacemos un llamado a nuestra dirección para abordar estas cuestiones en los distintos servicios. buenas condiciones. Los recorridos son cada vez más largos. En Saint-André-de-la-Roche, este es el caso de un tercio de la mano de obra. empleo temporal en el que hay una gran rotación.”
La Poste ha “presentado una denuncia”
Preguntada, la dirección de La Poste “fue alertada el 26 de noviembre del descubrimiento de 220 cartas abandonadas. Gracias a las direcciones de las cartas, se identificó al agente (con contrato de duración determinada) responsable de las mismas y La Poste presentó una denuncia contra él ante la gendarmería por violación del secreto o eliminación de correspondencia por parte de un responsable de servicio público. La correspondencia fue recopilada y redistribuida. Mientras tanto, en el mismo recorrido de distribución se descubrieron nuevos envíos de correo abandonados (70 en un segundo lugar y un número desconocido en un tercer lugar). Estas cartas se están grabando y procesando para distribuirlas lo más rápido posible. »
Respecto a la calidad de la distribución en el sector de Saint-André-de-la-Roche, la dirección de La Poste declara: “A raíz de las quejas de nuestros clientes, hemos tomado medidas y vemos efectos alentadores de mejora de la calidad del servicio. Pedimos disculpas a nuestros clientes por este inconveniente. Les animamos a que siempre se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (36 31) en cuanto detecten un problema para que podamos solucionarlo. »
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