tLos propietarios la contactan todos los días. Y regularmente recibe llamadas de personas que están considerando comenzar. Desde Châtelaillon-Plage, estación balnearia al sur de La Rochelle, Cécile Duval mide diariamente el dinamismo de los alquileres de corta duración y los efectos en su actividad de conserjería.
Desde su puesto de avanzada, también constata la fiebre que se apodera de algunos propietarios: “Muchos sobreestiman los ingresos potenciales, imaginando que alquilarán todo el año, como en La Rochelle, o en “Châtel”. » Cécile Duval también ve cómo sus colegas desaparecen tan rápidamente como aparecieron, uno o dos años después de su instalación. “Lleva mucho tiempo si quieres hacerlo bien. » Por su parte, limita su actividad, complementaria a la de agente inmobiliario independiente, a la gestión de cuatro viviendas.
Pérdida de tiempo
La evolución de los servicios de conserjería está directamente ligada al aumento del poder de las plataformas. “La llegada de Airbnb ha transformado completamente la actividad”, confirma Valérie, que trabaja desde hace casi veinte años para Bon Séjour en France, una agencia de relais especializada en alquileres de temporada.
Según un estudio realizado por la Universidad de La Rochelle, los anuncios en Abritel y Airbnb pasaron de 1.325 en 2016 a 5.067 en 2022, en la isla de Ré, donde los diez municipios se preparan para aplicar cuotas. Para aquellos familiarizados con la zona, la cifra aumentaría incluso a 6.000 si sumamos los alquileres que pasan desapercibidos. Actualmente existen alrededor de cuarenta servicios de conserjería en este punto turístico, con una facturación importante.
“No tenemos ningún convenio colectivo, ni código APE. Hoy en día, en Francia, se pueden incluir carnicerías, no servicios de conserjería”.
“Queda bonito así, pero no se trata sólo de repartir llaves y hacer un poco de limpieza a la salida”, añade un profesional de la isla. “Si estás solo y no estás suficientemente organizado, rápidamente puedes sentirte abrumado. » Los profesionales reciben una media del 20% sin impuestos sobre los ingresos por alquiler.
Conviértete en un actor identificado
Para paliar la escasez de mano de obra, Hoomy, muy presente en la costa atlántica, se prepara para iniciar una formación de estudio y trabajo. ¿Los problemas? Profesionalizar, solucionar las dificultades de contratación pero también dar credibilidad a la profesión. “En cuestiones reglamentarias, estamos muy frustrados por no estar en la mesa de negociaciones”, lamenta el fundador de la empresa de Nantes, Thierry Violleau, que inició la creación de la red de Conserjes de Alquiler de Francia (CLF). “Pero no es de extrañar ya que no existimos: no tenemos convenio colectivo, ni código APE [celui attribué par l’Insee selon l‘activité principale, NDLR]. Hoy en día, en Francia, se pueden enumerar carnicerías, no servicios de conserjería. »
Partidario de la regulación, este jefe de 65 empleados considera que la profesión puede ser un actor de transformación: “El negocio es colosal y genera mucho ‘negro’, es normal que esté regulado. Si mañana tuviéramos que identificar viviendas y garantizar la aplicación de una carta, eso no supondría ningún problema para mí. Todos saldremos ganando si la riqueza se destina a crear valor. »
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