Apple se asocia con aerolíneas para facilitar el seguimiento de equipaje con AirTags. De este modo, los pasajeros pueden comunicar de forma segura la ubicación de sus maletas perdidas al servicio de atención al cliente de varias empresas, incluida Swiss.
Los pasajeros podrán ayudar a las aerolíneas a encontrar sus maletas utilizando Apple AirTags. Utilizados por algunos desde hace algún tiempo para rastrear su equipaje en caso de pérdida durante el vuelo, estos dispositivos de geolocalización están ahora integrados en los sistemas de varias compañías aéreas. Una nueva función habilitada por Apple, que recientemente presentó “Compartir ubicación de elemento”, una función de iOS que le permite compartir de forma segura la ubicación de AirTags con terceros.
Apple trabajó directamente con aerolíneas asociadas. El acceso a cada enlace de geolocalización estará limitado a un pequeño número de personas y los destinatarios deberán autenticarse para ver el enlace, ya sea a través de su cuenta de Apple o la dirección de correo electrónico del socio.
En los próximos meses, más de 15 aerolíneas comenzarán a aceptar la información de contacto de Buscar mi artículo como parte de su proceso de servicio al cliente para localizar equipaje retrasado o mal dirigido. Este es el caso de Swiss, pero también de Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Bruselas Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Turkish Aerolíneas, United, Virgin Atlantic y Vueling. Se irán añadiendo otras empresas gradualmente, según el comunicado de prensa de Apple.
Además, SITA, la Compañía Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas con sede en Ginebra, está integrando soporte para esta funcionalidad en WorldTracer, un sistema utilizado por más de 500 aerolíneas y miles de aeropuertos para gestionar el equipaje perdido.
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