El sondeo telefónico es un flagelo presente en la vida de muchos franceses. Su prohibición es objeto de una ley, discutida este jueves 14 de noviembre en el Senado.
Llamadas perdidas, llamadas ocultas, ofertas de cambio de operador, seguros… El sondeo telefónico está presente a diario en la vida de los franceses. Según UFC-Que Choisir, 7 de cada 10 franceses se sienten afectados periódicamente por las llamadas en frío. Así, para regular drásticamente esta práctica, Pierre-Jean Verzelen, senador de Aisne, presentó un proyecto de ley, estudiado este jueves 14 de noviembre por el Senado.
Una práctica regulada
Mucho antes de la ley, el escrutinio telefónico ya estaba en la mira del estado. Hace ya un año que se reguló la práctica para evitar abusos. Ahora sólo están autorizados los días laborables, de 10 a 13 horas y de 14 a 20 horas.
Pero al ver que estas restricciones no eran suficientes para garantizar la tranquilidad de los franceses, el senador de Aisne, Pierre-Jean Verzelen, propuso una medida más drástica. Este último presentó el 30 de septiembre un proyecto de ley destinado a prohibir las encuestas telefónicas. El objetivo sería evitar el sondeo telefónico abusivo, que en ocasiones incluye estafas. Este proyecto de ley está siendo estudiado este jueves 14 de noviembre por el Senado.
Y varios países europeos ya han adoptado este método. Como Alemania, Reino Unido y Portugal.
Según la propuesta del electo, podrían intervenir algunas excepciones en la moderación de las encuestas telefónicas. Por ejemplo, si el consumidor “ha dado su consentimiento explícito a ser sondeado registrándose en una lista de consentimiento”, o cuando el sondeo “se refiere al suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas”.
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