SBB mejora su tarifa media Más

En diciembre de 2023, SwissPass Alliance lanzó la suscripción de crédito a mitad de tarifa Plus. Este exitoso producto experimentará un cambio decisivo.

El nombre “Half Fare Plus” da la impresión de que se trata de una versión ampliada de la famosa suscripción Half Fare. Esto también estaba previsto inicialmente, ya que la mitad de tarifa se integraría directamente en la oferta de mitad de tarifa Plus. Debido a problemas técnicos, este plan fue descartado antes de su lanzamiento en diciembre pasado. El nombre, sin embargo, se mantuvo.

A pesar de su nombre, que podría inducir a error a algunos, la suscripción ha tenido un comienzo notable. Tal y como indicó la SwissPass Alliance a petición del Gaceta Diaria, la oferta se vendió por más de 170.000 veces a partir del 5 de noviembre de 2024. A modo de comparación, alrededor de 3,3 millones de personas utilizaban la suscripción clásica a mitad de precio a finales de octubre, mientras que en la misma fecha había 431.000 AG en circulación.

El concepto Half Fare Plus se basa en el pago de un crédito, recibiendo el cliente una bonificación en función del importe. Por ejemplo, un pago de 800 francos da derecho a un crédito de 1000 francos y por tanto a una bonificación de 200 francos, un pago de 1500 francos a un crédito de 2000 francos y un pago de 2100 francos a un crédito de 3000 francos. Para los menores de 25 años, las bonificaciones son incluso significativamente mayores. Los créditos tienen una vigencia de un año y al finalizar el período de un año, cualquier crédito restante se reembolsa hasta el monto pagado.

El renovación esta simplificado

Una crítica frecuente de los usuarios se refería a la renovación de la Media Tarifa Plus. Hasta ahora, la suscripción sólo podía renovarse si el saldo era inferior a 30 francos. Además, el crédito sólo podría reducirse a cero si, por casualidad, el precio del billete deseado coincidiera exactamente con el crédito restante. El importe restante tuvo que pagarse en forma de cupón, lo que provocó frustración entre algunos clientes.

Así, un pasajero que había comprado la media tarifa Plus 3000 se quejó recientemente en la plataforma CFF de que tenía que reservar especialmente un viaje por un valor de más de 6 francos y menos de 35 francos para que su crédito pasara por debajo del límite “mágico” de 30. francos. De lo contrario, no podría adquirir una nueva suscripción.

Como explica Michaela Ruoss, portavoz de SwissPass Alliance watson, Ya es posible cargar un nuevo importe en tu media tarifa Plus tan pronto como haya utilizado por completo el crédito del paquete actual o se encuentre en la fase de bonificación. El paquete Half-Fare Plus recién adquirido se puede utilizar automáticamente a partir del día siguiente de la recarga y vuelve a tener una validez de un año. Pero antes de utilizar el nuevo crédito, se utiliza el bono restante del paquete “antiguo”.

Un ejemplo: si todavía tienes un presupuesto de 25 francos en tu antigua media tarifa Plus, pero quieres comprar un billete de 50 francos, ahora se utilizarán los 25 francos completos del abono anterior y luego el crédito del nuevo abono. se iniciará directamente. Así ya no es necesario el complicado pago del importe restante.

Según comunicó el CFF por correo electrónico, se cancela la prórroga automática de las suscripciones. En cambio, los usuarios podrán ampliar su crédito ellos mismos según sea necesario. Según Alliance SwissPass, una gran proporción de clientes agota el crédito en unos pocos meses.

Las últimas noticias sobre SBB en Suiza

En una entrevista concedida al periódico NZZ am Sonntag, Gerhard Pfister, presidente del Centro, se pronuncia a favor de una cooperación reforzada con la OTAN después de las elecciones americanas.

El presidente del Centro, Gerhard Pfister, pide un acercamiento con la OTAN tras las elecciones en Estados Unidos. Ciertos anuncios de Trump podrían tener una influencia negativa en la seguridad de Suiza, opina en una entrevista con el periódico NZZ am Sonntag.