Las empresas ofrecen servicios silenciosos para personas acostumbradas a estar solas.

Peluquerías, restaurantes, tiendas… las empresas ofrecen servicios silenciosos a los japoneses, que cada vez son más los que viven solos y prefieren no interactuar demasiado con los demás.

Cada vez más personas viven solas en Japón. Por eso, para no cambiar sus hábitos, las empresas se ofrecen ahora a atender a sus clientes en completo silencio. Puedes cortarte el pelo, ir de compras o cenar sin decir una sola palabra. Estas empresas señalan que cada vez más japoneses viven solos y prefieren no interactuar demasiado con los demás. En su último gran estudio sobre las condiciones de vida en el país, el Ministerio de Salud encontró que el 34% de los hogares del país ahora están formados por una sola persona. Todavía son 18 millones de personas. Esta cifra sigue aumentando. Incluso casi se ha duplicado respecto a principios de los años 2000. Hay muchas personas mayores que se han divorciado o han perdido a su pareja, representan el 46% de las personas solteras. Pero también hay millones de adultos trabajadores que viven solos todo el año.

Todos pueden beneficiarse de los servicios silenciosos que ofrecen las empresas, tanto personas solteras como parejas o familias. Pero los profesionales explican que existe una demanda real de una menor interacción social. Los peluqueros de Tokio ahora ofrecen elegir el método de intercambio que más le convenga al programar una cita. Este es el caso, por ejemplo, del salón Hait Works Credo. Antes de empezar, dile a tu peluquero si quieres una conversación normal, una discusión limitada o ningún intercambio. Casi seis de cada 10 clientes optan por decir poco o nada.

Las tiendas también están adoptando este sistema. La cadena de ropa Urban Research ha comenzado a introducir dos tipos de bolsas de la compra en sus tiendas. Está el transparente incoloro para una experiencia normal, donde los vendedores pueden ofrecer ayuda, y está el transparente azul para los clientes que no quieren que se les acerque mientras están en los estantes. La marca estima que el 10% de los consumidores eligen ahora el bolso azul porque la interacción con los empleados se considera estresante.

También podrás cenar o beber sin interactuar nunca con nadie. Esto es muy común ahora en Japón, donde muchas personas comen solas a la hora del almuerzo y por la noche. Esto no está nada mal visto en la sociedad. En Kura Sushi, una gran cadena de restaurantes de sushi, haces tu pedido con tu smartphone mediante un código QR. El sushi llega a través de una pequeña cinta transportadora que pasa entre las mesas. Luego pagas sin haber interactuado nunca con un humano. En Osaka ahora hay incluso una cafetería donde el silencio es obligatorio. Nada más entrar te entregan una tarjeta que dice que no hables en absoluto. Y si realmente necesitas comunicarte, tienes que utilizar folletos con pequeños dibujos.