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Ciberataque masivo a Free: casi 20 millones de clientes han sido hackeados, ¿te ve afectado?

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La semana pasada, el operador Free propiedad del multimillonario Xavier Niel sufrió un ciberataque masivo. El hacker puso a la venta casi 20 millones de datos personales de clientes en la Dark Web.

El proveedor de Internet Free reveló que fue víctima de un importante ciberataque la semana pasada. De hecho, un charlatán informático logró irrumpir en una herramienta de gestión gratuita, recuperando así más de 19 millones de datos personales de los clientes del operador.

En una publicación publicada el miércoles 30 de octubre de 2024, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), la policía francesa de datos personales, anunció que se ha abierto una investigación para esclarecer el ciberataque. Según RTL, casi cinco millones de identificadores bancarios (IBAN) han caído en manos de estos delincuentes.

Un formulario online para presentar una denuncia

En una publicación difundida este miércoles 30 de octubre, la CNIL anunció que se había abierto una investigación, por un lado, para aclarar la situación y, por otro, que les permitirá presentar una denuncia ante la CNIL si creen que sus datos personales no estaban suficientemente asegurados.

Para facilitar la tramitación de los expedientes, la CNIL anunció inicialmente que los clientes de Free deberían tener la posibilidad de presentar una reclamación a través de un formulario en línea que pronto estará disponible en el sitio web cybermalveillance.gouv.fr. De este modo, sus declaraciones se sumarían a la investigación sin que tuvieran que desplazarse a una comisaría.

Este último, que debía ponerse en línea el 31 de octubre, todavía estaba pendiente hoy. Una iniciativa finalmente abandonada, sin explicación ni justificación alguna. Ni la fiscalía ni la CNIL se han pronunciado al respecto. Una decisión sorprendente desde que se conocían estos formularios online un verdadero éxito en varios otros casos de ciberataques.

¿Qué hacer si estás preocupado?

Se supone que las personas cuyos datos fueron robados ya recibieron un correo electrónico de Free en los últimos días. Al parecer, el operador envió dos mensajes: el primero sobre la violación de los datos relativos al expediente del cliente, enviado desde el viernes por la noche, y el segundo, sobre el acceso no autorizado a los IBAN, que los clientes en cuestión deberían haber recibido a partir del lunes, según todavía RTL. Se recomienda a las personas cuyos identificadores bancarios (IBAN) hayan sido pirateados que controlen cuidadosamente sus cuentas.

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