Los representantes del personal llevaban varios días preocupados. Este martes 5 de noviembre cayó el hacha. Durante un Comité Económico y Social (CSE), la distribuidora Auchan (familia Mulliez) presentó un plan para reducir drásticamente sus costos. Difícil, este anuncio no era menos inevitable. Porque el gigante de la distribución se estanca, año tras año, en un atolladero económico. Desde 2012, la cuota de mercado de la marca ha caído del 12,1% al 8%, y su facturación ha caído un 5% en 2023, hasta 32,9 mil millones de euros.
Por tanto, era urgente reaccionar. Para encargarse de esta labor, el grupo de distribución del norte nombró a Guillaume Darrasse director de Auchan en abril de 2024. El ex director general adjunto de la Cooperativa U tuvo seis meses para pensar en una nueva estrategia.
5% de los empleados afectados
¿Prioridad cuando pierdes dinero? Una cura para bajar de peso. En total, se eliminarán así 2.389 puestos, lo que equivale al 5% de la plantilla.tanto en funciones de apoyo en la sede, como también en las tiendas. “El plan social era inevitable. Las estructuras centrales están hipertrofiadas.», nos dice un experto en comercio. Si esta “limpieza” parece inevitable, no es necesariamente la mejor solución. “Reducir tu nómina no significa necesariamente despedir empleados. Siempre hay otras soluciones, pero requieren correr riesgos. Todos estos cerebros irán a parar a los competidores.», subraya Yves Soulabail, especialista en distribución masiva y profesor de Istec Business School Paris. El grupo todavía espera, según sus declaraciones, crear 785 puestos, reorganizando sus actividades y su forma de desarrollarse.
Tiendas menguantes, recortes de empleos… ¿Por qué Auchan lanza un gran plan de ahorro?
Este régimen estricto debería permitir a Auchan lograr un ahorro de 350 millones de eurosa lo que se suma el cierre de diez puntos de venta, incluidos tres hipermercados (Clermont-Ferrand Nord, Woippy y Bar-le-Duc), un supermercado en Aurillac y seis puntos de venta de ultraproximidad, bajo la marca My Auchan. . Curioso momento si recordamos que el pasado mes de abril Auchan se había tragado 98 tiendas de la marca Casino, probablemente para evitar que acabaran en manos de un rival. Cuando el Primer Ministro, Michel Barnier, se pregunta qué habría podido hacer Auchan “con el dinero público que le hemos dado”, la respuesta parece obvia… Entre los representantes del personal, esta decisión también suscita interrogantes. “Comprobaremos la salud financiera de estas tiendas y veremos si los cierres están justificados.», afirma Gilles Martin, representante sindical de la CFDT en Auchan Retail France.
Precios más bajos y despliegue de marcas privadas
Una vez realizado este trabajo de deslastre de carga, es hora de reiniciar. “La urgencia de Auchan: recuperar un posicionamiento competitivo con un nuevo mensaje y precios accesibles», afirma Frank Rosenthal, consultor de marketing minorista. Hay muchas vías propuestas por la marca. En cuanto a la oferta de productos no alimentarios, cuyas ventas están cayendo, esto implicará probablemente la eliminación de las secciones de electrodomésticos y de alta tecnología. En beneficio de los departamentos dedicados a artículos de moda, decoración y mobiliario, que permanecerán.
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Auchan también espera resucitar su poder de atracción, con precios a la baja, mientras que sus etiquetas siguen siendo a menudo un 30% más altas que las de Leclerc. Otra palanca: el despliegue de sus productos de marca blanca (MDD) para que representen el 40% de su facturación de la marca para 2023, frente al 23% actual.
¿Será este plan suficiente para que Auchan vuelva a encarrilarse? Algunos siguen siendo pesimistas. “El grupo es imposible de recuperar. Esta marca es una enana que pesa casi tanto como Lidl. Ya no puede sobrevivir solo», confía a Capital Clément Genelot, especialista en distribución de Bryan, Garnier & Co. Para los 54.000 empleados del grupo en Francia, es hora de cruzar los dedos… o pulir su currículum.
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