Diez preguntas para… Denis Ricard

Cada viernes, una personalidad del mundo empresarial quebequense se revela en nuestra sección. Esta semana, Denis Ricard, presidente y director ejecutivo de iA Financial Group (Industrielle Alliance). Con un patrimonio de 100 mil millones y un valor bursátil de 10 mil millones, iA es una de las mayores empresas de Quebec en materia de seguros y gestión de activos.

¿Hubo un momento en el que tu carrera despegó?

“Fue a principios de la década de 2000, después de que dejé mi sector de especialización en ciencias actuariales. [mathématiques financières et statistiques] durante 15 años en Industrial Alliance para trabajar en su división de marketing. Me sacó de mi zona de confort y aceleró enormemente mi desarrollo profesional en las principales funciones comerciales de la empresa, más allá de los números. Unos años más tarde, me ascendieron a director financiero y actuario jefe. Después de la crisis financiera [de 2008-2009]Me pusieron a cargo del desarrollo empresarial en iA, lo que me llevó al cargo de presidente en 2018”.

Un buen jefe es alguien que…

“Lo más importante como jefe es preocuparse por el desarrollo de sus empleados. En este sentido, es muy importante brindarles periódicamente la retroalimentación que necesitan para crecer en sus roles. Es una señal de respeto y confianza mutua, pero también una poderosa palanca de desarrollo profesional que yo mismo aprecié por parte de mis jefes en su momento. Además, incluso en una situación de retroalimentación mixta, puede resultar muy útil para ayudar a un empleado a identificar y corregir áreas ciegas en su desarrollo profesional. »

¿A quién admiras en el mundo empresarial?

“No tengo un nombre concreto, sino un perfil de empresario que me inspira. Se trata de empresarios, de los cuales hay muchos en Quebec. Estos empresarios me inspiran con su gran pasión y su, a menudo, importante toma de riesgos en sus carreras. Estos son empresarios que tienen que forzar puertas y apurarse [les façons établies] para hacer crecer su negocio. En el mismo sentido, también admiro a las personas que son del tipo “intraemprendedor” dentro de organizaciones o empresas establecidas. También tenemos algunos en iA, particularmente en el desarrollo de productos, que contribuyen al carácter “emprendedor” de nuestra gestión empresarial. »

¿Qué haces cuando tomas una decisión difícil?

“Primero consulto con los miembros de mi equipo directivo. Así como ciertos miembros de la junta directiva. Además, puedo realizar algunas llamadas a algunas personas de mi red comercial fuera de iA. No soy el tipo de persona que toma una decisión importante por impulso. Pero sé por experiencia que debo evitar consultar o pensar demasiado antes de tomar una decisión, por miedo a quedar atrapado con las consecuencias. Como líder senior, es esencial gestionar la tolerancia al riesgo de manera equilibrada. Pero eso no debería impedirte tomar una decisión. »

¿Qué consejo le darías a tu versión más joven?

“Le diría que ocupe su lugar más rápidamente, que dude menos y que tenga más confianza en sí mismo al principio de su carrera. Además, este consejo estaría más dirigido a las mujeres al inicio de sus carreras, que todavía tienden a ser menos emprendedoras que los hombres. Además, en la dirección de iA trabajo con muchas mujeres ultracompetentes. Pero también observo que tardan un poco más en afirmarse y ocupar su lugar. Por lo tanto, es importante animarles firmemente en este sentido, para que puedan afirmar mejor su confianza en sus capacidades. »

¿Qué palabras o expresiones considera insoportables en sus discusiones comerciales?

“La gente con la que trabajo lo sabe bien: ya no soy capaz de escuchar la expresión “deberíamos hacer esto” durante nuestras discusiones de gestión. Porque esta expresión no conlleva acción ni compromiso para tomar una decisión o realizar un proyecto. Por otro lado, lo que quiero escuchar en las discusiones de gestión es la expresión “voy a hacer eso”, o “vamos a hacer eso” con explicaciones adecuadas. Esta expresión se refiere en realidad a acción y compromiso de tipo “intraemprendedor”, que también es un elemento de la cultura corporativa de iA. »

¿Cómo te desconectas del trabajo?

“Mi definición de “desconectarse del trabajo” se reduce a pensar menos en la oficina durante las vacaciones o el permiso, en lugar de no pensar en ella en absoluto. Porque lo peor que me puede pasar es volver de dos semanas de vacaciones con cientos de correos electrónicos esperando respuesta o seguimiento. Para evitar este estrés, prefiero revisar mi correo electrónico de vez en cuando durante mis vacaciones, para delegarlo en asistentes o encargarme de ellos en caso de emergencia. Dicho esto, no tengo ninguna dificultad para conseguir trabajo en mi vida personal. yo hago musica [saxophone de jazz et musique populaire] ; Hago deportes; Me adentro en la naturaleza. Además, pronto me iré a una semana de caza a Anticosti con mis hijos y uno de mis yernos. Es nuestra “peregrinación” anual durante la cual ausento por completo del trabajo. »

¿Cuáles son tus mejores y peores hábitos personales?

“Mis mejores hábitos personales son correr cada mañana (de cinco a ocho kilómetros) y cuatro sesiones de ejercicio por semana. Para mí, la buena salud física es realmente importante. En cuanto a mi peor hábito… soy bastante curioso por naturaleza y disfruto leyendo varios libros al mismo tiempo. ¿La consecuencia? Tengo muchos libros abiertos en casa que me cuesta terminar porque mientras tanto abro otros. En el trabajo, termino todos mis archivos. Pero en casa tengo la mala costumbre de tener demasiados libros sin terminar para leer. »

¿Tu mayor logro personal, fuera del trabajo?

“Estos son mis cuatro hijos, que se han convertido en ciudadanos responsables, con grandes valores. Tengo dos hijas y dos hijos, de 32 a 39 años, que tienen carreras variadas en tecnología, medicina, medio ambiente y agronomía. Ninguno está en el sector financiero, como su padre, pero eso no me molesta en absoluto. Lo más importante es que les apasione lo que hacen. »

¿Cuál sería tu jubilación ideal?

“Una gran jubilación debe prepararse y pensarse con antelación. No debería suceder como un precipicio, sino cuando estés listo. Profesionalmente, quiero seguir activo después de pasar el testigo como presidente de iA. Esto podría consistir en formar parte de juntas directivas de empresas o impartir cursos en lugares como HEC Montreal o la Universidad Laval en Quebec. A nivel personal, quiero tener más tiempo para actividades como música, deportes y actividades al aire libre, además de mantener mi red de amigos. »