Retos del marketing o cómo navegar en la era del Messy Funnel y la IA

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Columna escrita por la agencia digital Biggie

El marketing se enfrenta a una revolución sin precedentes, como la “ Embudo desordenado » donde la fragmentación de la audiencia y la desaparición de las cookies hacen que los procesos de compra y la medición sean más complejos que nunca. La inteligencia artificial se perfila como un gran avance, transformando nuestra forma de trabajar y pensar a la velocidad del rayo. Los medios de comunicación, por su parte, evolucionan hacia una era multipantalla, donde los usos y contenidos están redefiniendo las reglas del juego. Al mismo tiempo, el marketing de influencers está alcanzando una nueva madurez, favoreciendo colaboraciones culturales ambiciosas y contenidos de alta calidad. calidad, que vuelven a trazar los límites entre la influencia y los medios tradicionales. Ante estos trastornos, las empresas y los anunciantes deben innovar y adaptarse para transformar estos cambios en nuevas oportunidades de crecimiento.

Navegando por la era del embudo desordenado (sin perderse en la niebla de las decisiones)
Las audiencias nunca han estado tan fragmentadas: dispersión entre medios, multiplicación exponencial de los medios, creciente diversidad de caminos antes de la conversión… Bienvenidos a la era del Messy Funnel, donde comprender y captar a los consumidores se convierte en un verdadero desafío. Ya no se puede acceder a una gran parte de las audiencias debido a la configuración de consentimiento, y una parte importante del espacio publicitario ya funciona sin cookies. Este mundo sin cookies requiere cambios radicales: el embudo no solo está desorganizado, sino que además se vuelve confuso, lo que complica aún más el seguimiento y la medición del rendimiento.

Para evitar que este embudo desordenado se convierta en una niebla para la toma de decisiones, resulta vital reinventar la medición utilizando enfoques de medición que combinen econometría, paneles, etc., como Marketing Mix Modeling, encuestas de brand lift, etc., y apoyar a los anunciantes en la implementación de estrategias guiadas por un análisis detallado de los datos. Dominar los modelos de atribución y medición es más esencial que nunca para el futuro del marketing.

IA: una revolución cultural
La inteligencia artificial representa no sólo un avance tecnológico, sino una verdadera revolución cultural, más profunda y rápida que la aparición de la informática e Internet. Mientras que las tecnologías de la información tardaron décadas en transformar nuestros métodos de trabajo, en tan solo unos años la IA está redefiniendo la forma en que producimos, colaboramos y pensamos. Para las empresas, desarrollar un “cociente de inteligencia artificial” (AIQ) se está volviendo esencial y urgente. Estos sistemas multiagente, capaces de gestionar problemas de complejidad sin precedentes, requieren una rápida adaptación para seguir siendo competitivos.

Muchas plataformas grandes ya están integrando campañas impulsadas por IA. Por ejemplo, Meta ofrece “Advantage” y “Generative AI Ad Tools”, Google ofrece “PMax” y “DemandGen”, al tiempo que expande su conjunto de AI de Search a Creative. Pinterest innova con “Pinterest Ad Labs”, mientras que TikTok se destaca con “Smart+” y “Symphony” para optimizar guiones publicitarios.

Se recomienda encarecidamente probar estos nuevos formatos junto con campañas estándar para evaluar su eficacia y dirigir los esfuerzos hacia las innovaciones más prometedoras. Sin embargo, es fundamental garantizar que estas nuevas campañas no compitan con las configuraciones existentes. En caso de duda, se recomienda encarecidamente la ayuda de un especialista.
Estos avances tecnológicos implican también una importante transformación cultural, que va mucho más allá del marco profesional. Si no participamos activamente en esta revolución, se corre el riesgo de quedar atrás en el mundo del mañana. La IA ofrece inmensas oportunidades, pero también requiere adaptación y visión estratégica.

El año 2025 será el año de los agentes de IA. Completarán tareas de forma independiente, analizarán datos y colaborarán para lograr objetivos complejos. Los agentes de IA se convertirán en una parte indispensable de la planificación y gestión de campañas publicitarias. La automatización y la inteligencia artificial permitirán una planificación más eficiente, una orientación más precisa y una gestión publicitaria óptima, lo que dará como resultado mejores resultados.

Los televisores del mañana
Algunos programas ahora se transmiten en vivo por televisión a pesar de que ya están disponibles en YouTube desde hace algún tiempo. Este trastorno de la cronología clásica de los medios plantea interrogantes. De hecho, la televisión va camino de convertirse en un simple dispositivo en el que el contenido es el rey. Transmitimos Youtube en la pantalla de nuestro televisor y vemos “Koh Lanta” en nuestro teléfono inteligente: las fronteras están desapareciendo. Ante esta nueva realidad, los anunciantes deben adoptar estrategias publicitarias multipantalla para combinar la televisión tradicional con el vídeo en streaming, maximizando su alcance y eficacia. Esta es una oportunidad real para que los anunciantes y sus agencias imaginen no la televisión, sino los televisores del mañana.

La creciente diversidad del ecosistema de la televisión conectada (CTV) genera una enorme complejidad. Desde SVOD (vídeo por suscripción por demanda) y BVOD (transmisión de vídeo por demanda) hasta ATV (TV direccionable) y otros formatos, las empresas deben considerar una multitud de plataformas y escenarios de uso para llegar de manera efectiva a sus grupos objetivo. Una estrategia enfocada que integre estas diferentes variantes es esencial para explotar todo el potencial del mercado de CTV. La IA analizará más a fondo las preferencias de los espectadores y ofrecerá publicidad de una manera más específica. Esto no sólo aumenta el impacto del anuncio sino que también mejora la experiencia de visualización general.

Además, podemos esperar que los televisores no sólo estén mejor conectados a otros dispositivos, sino también a toda la casa inteligente. La competencia entre diferentes sistemas operativos también será apasionante: los fabricantes confían cada vez más en sus propios sistemas operativos, lo que ofrece más diversidad y opciones a los usuarios. En este contexto, la publicidad programática desempeñará un papel importante para llegar eficazmente a los grupos objetivo en este entorno fragmentado.

2025, la época de madurez del marketing de influencers
No más colocaciones de productos clásicas y estrategias a corto plazo. En 2025, el mundo de la influencia alcanza una nueva madurez. Los planetas se están alineando con personas influyentes que están diversificando sus iniciativas culturales, fortaleciendo su impacto más allá de las plataformas digitales y brindando a las marcas oportunidades de integración en proyectos culturales significativos. Además, se prestará más atención a las colaboraciones atractivas, en las que las marcas participan activamente en proyectos inspiradores. La influencia se está desplazando hacia contenidos más largos y más inmersivos, favoreciendo un compromiso profundo en lugar de interacciones superficiales. Por lo tanto, el principal desafío para 2025 será apoyar el auge del marketing de influencers entre las masas, manteniendo al mismo tiempo su capacidad para alcanzar objetivos específicos.

En el marketing de influencers, la atención se centra a menudo en los mega y macro influencers, pero las asociaciones con micro y nano influencers también pueden proporcionar beneficios significativos. Especialmente a nivel regional y local, tienen un fuerte impacto para las marcas gracias a su estrecha conexión con la comunidad y su gran credibilidad. Estos pequeños influencers pueden contar historias auténticas y hablar con grupos objetivo específicos, lo que los convierte en socios valiosos para estrategias de marketing específicas.

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