Insultos para crear una descarga eléctrica. Esta es la nueva estrategia de comunicación de la SNCF para alertar de la violencia contra sus agentes. Según lo informado por Correo Huffingtondesde el 24 de junio se ha instalado una campaña en este sentido en algunas de las pantallas publicitarias de las estaciones.
Y los mensajes, incluso con palabras incompletas, son más que elocuentes: “Tu trabajo es una mierda”, “Vete a la mierda”, o incluso “No me jodas, c***, c******”. Sobre todo, estas frases no son imaginadas, sino extraídas de situaciones reales. El lema “¿Te parece violento? Nosotros también”, justo debajo, muestra el deseo de concienciar a los viajeros.
Dieciséis ataques por día
“En 2023, la empresa registró un promedio de 16 ataques verbales o físicos contra agentes por día. En total, en un año se registraron 6.000 actos de violencia. Dieron lugar a 430 paros laborales, un aumento del 8% en un año”, señala el Correo Huffington.
Los retrasos, los anuncios de última hora y las cancelaciones de trenes debido al clima son a menudo las causas de esta violencia. Pero, como señala claramente a France Info el director de seguridad de la SNCF, Patrick Auvrèle, “nada justifica ataques violentos contra un agente que sólo hace su trabajo”.
Hasta 6 meses de prisión
Para reducir las tensiones que puedan surgir, la SNCF también ha optado por aumentar el número de sus agentes equipados con cámaras para peatones. “Ya hay 3.000 en circulación, esta cifra debería aumentar a 5.500 a finales de año”, según el Correo Huffington.
La compañía ferroviaria también tiene otro as bajo la manga: la Ley. Los carteles de la campaña lanzada esta semana nos lo recuerdan. De hecho, el desacato a un agente se castiga con una pena de hasta 6 meses de prisión y una multa de 7.500 euros.
