Comprar un anillo de compromiso es para muchos una de las transacciones simbólicamente más importantes que realizarán en su vida. Sin embargo, la experiencia de compra no siempre es fácil de usar: es difícil probarse un montón de joyas para tomar una buena decisión cuando están guardadas detrás de vitrinas cerradas con llave.
Publicado a las 11:00 a.m.
En respuesta a estas observaciones, la fundadora de Proud Diamond, Virginie Roy, acaba de abrir un concepto de boutique en DIX30, en el que puedes probarte anillos tanto como quieras e incluso llevarte algunos a casa durante un período de prueba.
“Por lo general, en las joyerías de alta gama, todas las joyas están bajo vidrio y nos da vergüenza pedirle al vendedor que saque diez de ellas. Así que terminaremos probando uno o dos y nos sentiremos juzgados si no compramos. Descubrí que esta experiencia no tenía sentido”, resume el empresario.
FOTO MARTIN TREMBLAY, LA PRENSA
La fundadora de Proud Diamond, Virginie Roy, en su boutique que acaba de abrir en DIX30
Además, muchas personas que se casan son bastante jóvenes y temen ser juzgadas por su presupuesto. “La mayoría de la gente ni siquiera se siente cómoda yendo a joyerías. Tenemos miedo de no parecer lo suficientemente ricos, nos da vergüenza llegar con una mochila, todo es incómodo”, resume.
Compras por estaciones
Desde la fundación de su empresa en 2021, Virginie Roy ofrece joyas adornadas con piedras preciosas diseñadas en laboratorio, por razones éticas y medioambientales. Este método de fabricación también permite adquirir anillos más asequibles. Por ejemplo, un anillo con un diamante de un quilate de Proud Diamond puede venderse por 3500 dólares, muy por debajo del precio de un anillo con un diamante natural.
Hasta ahora, todas las piezas se vendían online.
Para su primera tienda física, que abrió sus puertas el sábado en el complejo comercial Brossard, quiso ofrecer una experiencia muy diferente a la de las joyerías tradicionales.
La prensa Pude probar el concepto unos días antes de la inauguración.
FOTO MARTIN TREMBLAY, LA PRENSA
Los anillos se pueden manipular sin la supervisión del personal de la joyería.
De entrada nos sorprende ver expositores repletos de bonitos anillos que se pueden manipular y probar sin la más mínima supervisión. Cogemos una pequeña bandeja en la que colocamos todos los anillos que nos gusten, ya sea por el color de la piedra, su forma, su tamaño o incluso el metal de la banda.
“De estación en estación, te ayuda y te lleva de la mano para crear tus joyas personalizadas”, dice.
FOTO MARTIN TREMBLAY, LA PRENSA
Varias herramientas ayudan a los clientes a elegir, por ejemplo esta diapositiva transparente que les permite evaluar el aspecto de un diamante con talla de pera en función de su número de quilates.
Naturalmente, los anillos que se dejan a disposición de los clientes son falsos y tienen adornos de plástico.
Si tienes dudas, puedes incluso irte con cinco anillos de demostración a cambio de un depósito, y cuando los devuelvas, te devolveremos tu dinero o lo deduciremos del precio de compra del anillo.
Virginie Roy, fundadora de Proud Diamond
Una vez elegido el modelo de “anillo perfecto”, ingresa los datos en su cuenta de cliente y recibe por correo electrónico el precio que costaría la joya en un plazo de 48 horas. El objetivo es que pronto todo esté automatizado para que el precio se pueda dar directamente en la tienda.
Aviso a los socios
Atención a socios para quienes la experiencia de compra puede resultar estresante: los clientes de Proud Diamond pueden crear una cuenta al probarse anillos, dejar detalles sobre el tamaño de su dedo y sus modelos favoritos, y dar acceso a su media naranja.
Digamos que esto asegura que la “sorpresa” será bonita…
Virginie Roy tiene previsto examinar de cerca el uso de las estaciones en las próximas semanas para realizar ajustes si es necesario.
“Nunca he visto esto en ningún otro lugar, pero al mismo tiempo no entiendo por qué no se ha hecho antes. No es una compra como cualquier otra y no debemos tratarla como una compra como cualquier otra. Normalmente es el anillo de tu vida, no puede ser que puedas probarte tres porque te incomoda”, dice.
