Le robaron 42.000 dólares de su cuenta BMO: “El fraude dio sus frutos al banco”

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Un cliente del Banco de Montreal (BMO), que afirma que le han robado casi 42.000 dólares de su cuenta, no puede creer que el fraude esté generando miles de dólares en intereses a su banco, que, según él, se lava las manos.

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“Hasta la fecha, el fraude ha generado más de 5.000 dólares en intereses para el Banco de Montreal (BMO)”, se queja Pierre Lequin, apostado delante de su BMO en la calle Masson, en Montreal.

“Soy cliente allí desde hace más de 30 años. Si tratara a mis clientes así, habría pasado mucho tiempo desde mi negocio estaría cerrada”, suspira este empresario de 66 años, director de una PYME importadora.

Pierre Lequin está furioso con BMO.

Foto Francisco Halin

El miércoles, el empresario tuvo mucho que decir sobre el calvario vivido en los últimos meses, que le obligó a presentar una denuncia ante la policía.

“Además de los intereses que BMO cobra directamente de mi cuenta, están mis calificaciones crediticias que se ven afectadas por este fraude”, lamenta Pierre Lequin, al límite de su paciencia.


Pierre Lequin es cliente de BMO desde hace más de treinta años.

Foto Francisco Halin

Historia de horror

La historia de terror de Pierre Lequin aparentemente comenzó en Halloween del año pasado. Se da cuenta de que han desaparecido $24,500 de su línea de crédito.

Luego llama a su tarjeta de crédito BMO para alertarlos y decirles que no transfieran este dinero. Sin embargo, no sólo es demasiado tarde, sino que al día siguiente nota con asombro otra transacción fraudulenta, esta vez de 17.000 dólares.

A pesar de sus interminables llamadas telefónicas y correos electrónicos, nada ayudó: la institución se negó a reembolsarle.

Chaque fois, la BMO lui rétorque que quelqu’un a utilisé son NIP et a répondu à une question de sécurité, ce qui est faux d’après lui puisqu’il n’a jamais utilisé son NIP ni même fait d’achat à l ‘exterior.

“He sido honesto toda mi vida. Llevo 35 años en el negocio de la importación. Soy víctima de algo tan extraño. Me sorprende, porque incluso traje a BMO grandes clientes”, afirma.

“Es una obligación para un banco cuidar el dinero”, no se enoja.

Hoy está a la espera de una respuesta del Defensor del Pueblo de Servicios Bancarios e Inversiones (OBSI) para obtener reparación. “Si el resultado es negativo, presentaré una demanda”, afirma, señalando al gran despacho de abogados responsable del caso.

BMO se defiende

Preguntado por El periódicoBMO ha enumerado normas de seguridad para el sector bancario.

“Siempre estamos dispuestos a reexaminar los expedientes cuando haya nueva información disponible y nos hemos puesto en contacto con nuestro cliente para discutir este asunto”, indicó también la institución.

BMO dijo que quiere trabajar para mejorar el intercambio de información entre “el gobierno y los responsables políticos, y con sectores como las telecomunicaciones, las empresas de tecnología y redes sociales, y otras instituciones financieras, para llenar los vacíos que existen hoy y ayudar a los canadienses a defenderse contra las estafas.

Varios otros casos

Durante los últimos meses, El periódico informó varios otros casos de fraude relacionados con cuentas BMO. Aquí hay tres.

Sin trabajo, lo defraudan dos veces


FOTO MARTÍN ALARIÉ

Mientras estaba desempleado, Fouad Allam fue defraudado dos veces, en 2022 y 2023, por un total de 6.200 dólares.

A un joven médico le roban 15.000 dólares


Foto proporcionada por Aselin Weng

Aselin Weng, una joven doctora, dice que le robaron 15.000 dólares de su cuenta BMO después de una transacción cuestionable en Marketplace.

Ve desaparecer 12.000 dólares durante un viaje


Mahdi Machani

Un padre, Mahdi Machani, vio cómo se evaporaban 12.000 dólares de su cuenta de BMO después de que le robaran el teléfono en la fiesta de su 40 cumpleaños en Chile.

– Con la colaboración de Philippe Langlois

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