Multa de más de medio millón de dólares para los operadores de telecomunicaciones egipcios en el primer trimestre

Multa de más de medio millón de dólares para los operadores de telecomunicaciones egipcios en el primer trimestre
Multa de más de medio millón de dólares para los operadores de telecomunicaciones egipcios en el primer trimestre
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(Agencia Ecofin) – El regulador egipcio de las telecomunicaciones presiona constantemente a los operadores para que garanticen servicios de calidad a los consumidores. En diciembre de 2023, Telecom Egypt recibió una multa de 20 millones de libras egipcias por una interrupción generalizada de su infraestructura de telecomunicaciones.

La Autoridad Reguladora Nacional de Telecomunicaciones de Egipto (NTRA) anunció el miércoles 1 de mayo que había impuesto multas por un total de 33 millones de libras egipcias (aproximadamente 688.300 dólares) a los operadores móviles durante el primer trimestre de 2024. El regulador explica que castigó a Vodafone, Orange, Etisalat y Telecom Egypt (WE) por violar los parámetros de calidad del servicio móvil durante los primeros tres meses del año.

En el primer trimestre de 2024, Vodafone, Orange, Etisalat y Telecom Egypt presentaron 23, 27, 17 y 35 zonas de mala calidad respectivamente de un total de 114 en lo que respecta a los servicios de voz. En cuanto a los servicios de datos, Vodafone, Orange y Etisalat presentaron respectivamente 2, 2 y 3 zonas de mala calidad. Telecom Egypt lo hizo perfectamente.

La presión constante que la NTRA ejerce sobre los operadores es parte de su misión de “garantizar la prestación de servicios de telecomunicaciones a todas las regiones del país, incluidas las regiones económicas y de desarrollo, así como las zonas urbanas, rurales y remotas“. Desde el segundo semestre de 2021, el regulador ha duplicado el importe de las multas por la mala calidad de las telecomunicaciones.

En diciembre de 2023, Telecom Egypt recibió una multa de 20 millones de libras egipcias por una interrupción generalizada de su infraestructura de telecomunicaciones que provocó la falta de disponibilidad de los servicios de voz e Internet el 5 de diciembre. Estas sanciones periódicas impuestas a los operadores de telecomunicaciones egipcios deberían impulsarlos a aumentar las inversiones para mejorar la cobertura de sus respectivas redes, así como la calidad de los servicios prestados a los consumidores.

Isaac K. Kassouwi

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